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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Tolles Wochenende nur das Personal im Restaurant
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel , Zimmer und Sauna Anlage war wie gewohnt toll.Nur das Restaurant bzw. das Personal war äußerst unfreundlich uns gegenüber.Wir hatten das Gefühl nicht willkommen zu sein .Bei jeden Getränk Bier bzw. Wein kam ein Spruch rüber . Da ihr eigentliches Restraurant im Umbau war und wir ausweichen mussten hoffen wir das so etwas die Ausnahme war. Mit freundlichen Grüßen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback - wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Anlass uns weiterhin zu verbessern. Selbstverständlich darf der Gast - trotz der Herausforderung des Umbaus der Restaurants - nicht unter dem Service leiden. Wir hoffen Sie geben uns eine weitere Gelegenheit bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu beweisen, dass Ihre Anregungen Ansporn sind, uns zu verbessern. Beste Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH

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