Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
schönes Ferienhaus (Premium) mit Kamin und gutem W-LAN; schönes Entdeckerbad; schöner Indoorspielplatz; leider fühlten wir uns als Gäste und zahlende Kunden nicht wirklich ernst genommen (Bereitstellung von Babybett und Hochstuhl erst nach zweimaliger Nachfrage; zugesicherte Bereitstellung eines Treppenschutzgitters ist nie erfolgt usw.) - Dies hat uns im Nachhinein leider etwas den Urlaub vermiest, da das Preis-Leistungsverhältnis so nicht mehr angemessen war!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika Hoffmann |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar und die lobenden Worte zum Premiumhaus, dem Entdeckerbad und dem Fun & Sport Center. Es tut uns leid, dass es uns nicht gelungen ist Ihren Aufenthalt in einigen anderen Punkten zu Ihrer Zufriedenheit zu gestalten. Geben Sie uns die Gelegenheit, bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte zu beweisen, dass Ihre Anregungen Ansporn sind uns ständig zu verbessern. Beste Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH
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