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Jutta & Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Vorzeitige Abreise
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel entsprach in keinster Weise den Anforderungen für "vier-Sterne". Kein eigenes Restaurant im Hause, statt dessen eine eher "Kantinenähnliche" Einrichtung am Hafen. Das Bedienungspersonal dort war geprägt von Überheblichkeit und Ignoranz gegenüber den Hotelgästen. Halbpension erst ab 20 Uhr einzunehmen, Einrichtung schließt jedoch schon 22: 00 Uhr, das Personal ist dann schon mit dem eindecken der Tische für den nächsten Morgen beschäftigt, so dass man als Gast sich "störenfried" ähnlich vorkam. Unser Zimmer befand sich in der 13. Etage. Drei Fahrstühle standen zur verfügung, es war jedoch eine Lotterie einen Lift zu bekommen, hier fehlte es an der technischen Abstimmung der Anlage als solches. Meine Bitte an der Rezeption nach einer aktuellen Tageszeitung wurde freundlich mit der Erklärung beantwortet wie ich doch zum nächsten Kiosk gelangen würde. Unsere Buchung beinhaltete die täglich freie Nutzung der Panoramabades, welches in Wirklichkeit erst ab 16: 00 Uhr möglich war. Das sind nur einige wenige Bemerkungen, wobei wir dem Personal an der Rezeption ausgesprochene Höflichkeit bescheinigen möchten, an ihnen hat es nicht gelegen, hier ist die Verantwortlichkeit des Managmantes zu hinterfragen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta & Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2