Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel wird zur Zeit renoviert, was auch durchaus angebracht ist, da die Ausstattung schon sehr alt und verbraucht ist. Das VitalCentrum hat einen tollen Wellnessbereich, deswegen haben wir uns dort auch sehr wohlgefühlt. Die Servicekräfte in der Gastronomie, in der Vitalbar und auch im Ostseerestaurant, wirkten einfach nur genervt und man kam sich als Gast sehr störend vor. Das hat dem Urlaub einen kleinen Dämpfer verpasst.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annika |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Annika, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Entspannung ist wichtig für Körper und Seele und wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Wellnessbereich so richtig schön wohlfühlen konnten. Wir haben aber auch gelesen, was Ihnen nicht so gut gefallen hat und werden alles dafür tun, diese Anliegen bei Ihrem nächsten Besuch gar nicht erst auftreten zu lassen. Sie haben Recht: Zurzeit renovieren wir einige Zimmer und machen uns für Sie „hübsch“. Für dadurch aufgetretene Störungen möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Sie mögen Wellness? Schauen Sie doch auch im Januar mal wieder bei uns vorbei. Diesen Monat im Angebot: „Jambira Pinda Sweda“, unsere ayurvedische Kräuterstempelmassage, die mit sanften bis kräftigen Streichungen für wohlige Entspannung im Körper sorgt. Auf jeden Fall freuen wir uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Mit besten Grüßen von der Ostsee Annika Hofmann ostsee resort damp GmbH www.ostsee-resort-damp.de https://www.facebook.com/OstseeResort
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