- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Haupthaus wurde komplett neu renoviert und sieht wirklich super aus. Passend zum alpenländischen Stil, hell und modern zugleich. Wirklich super. Allerdings wurde das Nebenhaus (noch) nicht renoviert und wir hatten dort Zimmer gebucht - die jedoch nicht einem 4 Sterne Haus entsprechen!!! Vorallem nicht zu diesem Preis! Die Zimmer waren nicht wesentlich billiger, jedoch in einem schlechten Zustand. Risse und Flecken an den Wänden und Decken wurden nur notdürftig überpinselt auch noch mit einer nicht passenden Farbe. Der Balkon war gar nicht gepflegt und auch in den Zimmer und Treppenhaus wurde nicht richtig sauber gemacht (Spinnenweben, Staubablagerungen). Alles in allem also wirklich enttäuschend! Das Haupthaus, Wellness-, Fitness- und Saunabereich sind wirklich super gemacht. Auch das Restaurant und das Essen top! Wir waren über Silvester und hatten ein 5 Gängemenü was wirklich hervorragend war. Allerdings hat ganzen den Aufenthalt der Zustand des Zimmers getrübt auch mit unserer Reklamation zum Zimmer wurde nicht fachmännsch bzw. gar nicht reagiert. Was man in einem 4 Sterne Hotel wohl erwarten kann. Das Personal war teilweise zickig und an anderer Stelle überfordert. Fazit: Tolles Hotel aber bitte keine Zimmer im Nebenhaus buchen, das ist wirlich enttäuschend!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Johanna |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |