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Gerhard & Uschi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 3-5 Tage • Winter
Katastrophaler Service!
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Ankunft wurden wir vom Koch empfangen und bekamen auch von diesem die Schlüssel für unser Zimmer. Das Haus glich einem "Geisterhaus" was das Personal betraf. Erst beim zweiten Abendessen (Büfett) wurde uns das ganze Ausmaß der katastrophalen Zustände bewusst. Das Essen vom Vortag wurde zu einem "anderen" Gericht verarbeitet. Der Kohl von den Kohlrouladen fand sich zerkleinert in einer Soße wieder und das darin befindliche Hackfleisch war als Ragout unter ein anderes Fleischgericht gemischt worden. Den einzigen Kellner des Hauses interessierte unsere Beschwerde in keinster Weise, es gab auch dahingehend keine Rechtfertigung. Auf weitere Vorkommnisse möchten wir nicht weiter eingehen. Wir haben uns am nächsten Morgen ein anderes Hotel in Bodenmais gesucht und haben dieses Haus vorzeitig verlassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard & Uschi
    Alter:41-45
    Bewertungen:2