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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.02.2021 unter neuer Leitung und wird voraussichtlich am 11.06.2021 unter dem neuen Namen "Das Aunhamer Suite & Spa Hotel" wiedereröffnet (Quelle: Hotelier, April 2021).
Schöner Aufenthalt mit noch etwas Luft nach oben!
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles in allem hatten wir einen schönen Aufenthalt. Vielen Dank! Dennoch möchten wir gerne ein paar Verbesserungsvorschläge äußern, die uns doch aufgefallen sind und welche den Aufenthalt verschönert hätten: - Kein Radio am Tag der Ankunft spielen, besser wäre schöne Musik (Jazz, etc.) (Rezeption). - Das Personal schien teils kein Fachpersonal zu sein. (Der Empfang könnte besser laufen, wirkte sehr kalt und unpersönlich, auch an der Bar wurde man nicht sonderlich gut in Emfang genommen.) - Einige Details fehlen, welche einem Wellnessaufenthalt das gewisse etwas geben: Wasser auf dem Zimmer; Willkommensgetränk am Empfang anbieten und nicht die Gäste danach fragen lassen; Eine kleine Überraschung auf das Zimmer am Tag der Anreise packen (Gesichtsmaske, Dufttuch, etc.); Mehr Dekoration und gedimmteres Licht im Wellnessbereich (Vorallem im Massageraum und in den Ruheräumen); Die Minnibar befüllen; Das Treppenhaus bzw. den Fahrstuhlbereich schöner gestalten, wirkt etwas kalt. Ich möchte aber nochmal betonen, dass der Aufenthalt sehr schön war und wir die Zeit nicht missen möchten. Vorallem die Sauberkeit, der beheizte Außenpool, die Saunen, das tolle Frühstück, das Ambiente der Lounge sowie die schönen Duschen sind uns stark positiv aufgefallen. Schön ist es auch zu sehen, dass auf einige Kritikpunkte anderer Gäste rücksicht genommen wurde und diese weitestgehend nicht mehr zutreffen. Vielen Dank für diese tolle und erholsame Zeit, wir haben es sehr genossen :)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im März 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:26-30
Bewertungen:1