DAS Club Hotel Sunny Beach

Lieber Sergej, es tut uns Leid, dass Sie vor Ihrer Reise schlecht beraten wurden, was Ihren Aufenthalt hier nicht positiv gemacht hat. Die korrekte Ausschreibung der Leistungen ist fuer jeden Kunden wichtig, damit vor Ort keine Misverstaendnisse entstehen.Nach den Gespraechen mit uns, mit der zustaendigen Reiseleiterin, glaube ich, haben Sie den Fehler verstanden.Trotzdem haben Sie eine Reklamation geschrieben, mit ganz anderen Gruenden, jetzt ist Ihnen der Koch schuld... Ihr Kommentar ist eher ein Widerstand gegen die Ungerechtigkeit des Reiseveranstalters, als eine konstruktive Kritik, die wir gerne aufnehmen, denn wir moechetn uns verbessern.Da, wo es notwendig ist. Wir wuenschen Ihnen eine erfolgreiche Vorbereitung auf Ihre naechste Reise und wuenschen Ihrer Familie alles Gute. Das Team von Club Hotel Sunny Beach