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Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2018 • 3-5 Tage • Strand
Fraglicher erholsamer urlaub ?
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hallo , wir waren Ende September 5 Tage dort , waren auch froh , wieder zurück zu fliegen , das Personal war sehr unfreundlich, der eine oder andere war ganz freundlich , aber im Durchschnitt unfreundliches Personal . Für ein Baby eine gute Lage , da es nicht direkt an der Promenade war. Promenade und Strand gut erreichbar , der Strand ist wunderschön , und sauber , was den Hygiene Umständen des Hotels nicht entspricht . Auf der Ablage im Bad , war ein schwarzes Haar mit Staub , als wir das Hotel verlassen haben , hat dieses Haar sich nicht einmal bewegt ! Obwohl täglich unser Zimmer „gereinigt“ wurde. Es hatte Personal bei uns an der Tür geklopft , damit wir , dass Euro in Leva umtauschen ?! Und das beste kommt zum Schluss , oder das schlimmste , ich war noch nie so enttäuscht von essen im Hotel wie in diesem . Viele haben sich Vor Ort beschwert , dass essen ist Ungeniesbar , selbst in Dosen Mais , waren Gewürze drinnen , die einem den Appetit verdorben haben ! Wir haben uns 5 Tage nur von Brot mit Wurst ernährt 2 Tage haben wir was von der „warmen“ Theke gemütlich essen können. ( war schon kalt) Wir waren 2 erwachsene und ein Baby Ach so PS Vorsicht bei dem Geld wechseln im Hotel ! Die Dame , erzählt mir , dass sie diesen Beruf seit 30 Jahre machen würde , wollte mich aber um 3 Euro abzocken ! Auf diese Situation angesprochen , reagiert sie motzig , verlässt ihren Glaskasten und geht Zeitung lesen ...


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer Gros und schön gewesen , aber mangelnde Hygiene


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ganz schlimm das Essen !


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal zeitweise freundlich , größten Teil unfreundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Strecke vom Flughafen ! Stand in 100 Meter Nähe


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Laura, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Bewertung bei HolidayCheck abzugeben! Bitte gestatten Sie uns die freundliche Anmerkung, dass wir großen Wert sowohl auf die Wünsche unserer Gäste, als auch auf die Sauberkeit der gesamten Hotelanlage legen. Zimmerreinigung erfolgt jeden Tag. Die Arbeit des Personals wird ebenfalls von der Qualitätsabteilung kontrolliert. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Wir hoffen, dass Sie uns trotzalldem noch eine Chance geben um Ihnen unseren Service zu beweisen. Mit freundlichen Gruessen: DAS Club Hotel Sunny Beach Team