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Ines (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Ok für einen Kurzurlaub!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

OK für Paare oder Singles. Nichts für Familien mit kleine Kindern! Zimmer Super groß und schön! Essenssituation unglaublich anstrengend!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familien Zimmer im Flora Park! Das Zimmer war super schön und super groß. 2 Balkone. Sehr hell und sauber. Das Bad mit Dusche war auch Top. Was allerdings wirklich sehr sehr schlimm war: die Betten! Wir haben alle Rückenschmerzen. Die Matratzen Federn hat man sehr gespürt. Die Bettlaken Waren zu klein und man hat auf der blanken Matratze geschlafen, was sehr unhygienisch ist! Die Reinigungskraft war suuuper nett und sehr gewissenhaft. Ganz toll! Sie war das freundlichste Gesicht in der ganzen Anlage! Die Zimmer waren mit einem Fernseher ausgestattet. Das Bad hat einen Fön und es gab kleine Fläschchen mit Shampoo und Duschgel.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Also das Essen gab es im Flora Park Restaurant. Es war so unglaublich laut und ungemütlich. Das Essen hat keinen Spaß gemacht! Es waren gefühlte 1000 Leute gleichzeitig zum Essen. Man müsste lange anstehen. Es gibt einen Nebenraum der etwas ruhiger ist. In dem waren wir die ersten Tage. Nach einigen Tagen war plötzlich ein Schild an der Tür auf dem stand: nur für Erwachsene. Wir sind trotzdem rein gegangen, so wie viele andere Familien mit Kleinkindern auch und wurden promt von der Restaurant Chefin gefragt ob es im anderen Bereich keine Plätze mehr gibt. Sie hat uns gebeten mit unserer 2 Jahre alten Tochter und 14 jährigen Sohn in den halb offenen Bereich zu gehen, wo geraucht wurde wie verrückt. Ohne Worte! Außerdem war in diesem Nebenraum der einzige heißgetränke Automat der Kakao hat. Die anderen hatten nur Kaffee. Zum Glück können nur die Erwachsenen Kakao trinken! Das Essen war OK. Es gab jeden Tag von jedem etwas: Nudeln, Reis, Gemüse, Fleisch, Fisch... Allerdings häufig das Gleiche, beispielsweise gab es jeden 2. Tag Nudeln mit Pesto. Also wenig Abwechslung. Ebenso beim Frühstück und Mittag! Zur Nachspeise gab es Kuchen und Obst.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir haben zusätzlich ein Babybett für 5 Euro extra am Tag dazu gebucht. Es war ein kaputtes Baby Reise Bett ohne Matratze. Es wurden Sitzpolster rein gelegt. Unsere 2 Jahre alte Tochter, die nun wirklich keine Ansprüche hat, konnte nicht gut schlafen. Sie hat sich die ganze Nacht gewälzt. Irgendwann haben wir sie zu uns ins Bett geholt. Wir haben das Babybett beim Hotel Manager bemängelt. Nach 4! Tagen haben wir endlich ein neues bekommen. Wieder kaputt und wieder ohne Matratze! Der Hotel Manager meinte zu uns das ist Standard! Also haben wir es so hingenommen! Am vorletzten Tag haben wir zufällig gesehen wie Angestellte Babybetten mit richtigen Matratzen in andere Hotelzimmer bringen. Das hat mich ehrlich verärgert! Außerdem war unsere Klimaanlage kaputt. Nachdem wir jeden Tag gefragt haben, ob es bitte repariert werden kann, ging sie am 5. Tag endlich!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist nur paar Minuten entfernt. An der Strandpromenade gibt es alles was das Herz begehrt: Essen, trinken, Eis, Souvenir Shops... alles mögliche. Es wird nicht langweilig! Man kann viel unternehmen! In der Nähe gibt es 2 Rutschen Paradiese. Vom Hafen in Nesebar kann man schöne Schiffs Touren machen. Die Fahrt zum Hotel hat ca. 45 Minuten gedauert!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt mehrere Pools, die schön und sauber sind. Liegen gibt es für alle genug. Wir waren mehr am Strand als am Pool, daher hat uns nicht so gestört, dass der Pool eher nicht Kleinkind geeignet ist. Das Wasser ist ab 50 cm tief. Somit konnte Unsere Tochter nicht einfach mal ein bisschen planschen. Wünschenswert wäre ein Pool in den Kleinkinder Knöchelhoch reinlaufen können. Fitness und wellness Angebote gab es wohl, Dazu kann ich aber nicht viel sagen, weil wir sie nicht genutzt haben. Was sehr schön war, war die Mini Disco jeden Tag abends eine halbe Stunde. Außerdem gibt es eine kleinen Spielplatz. Tagsüber wurde vieles angeboten: Minigolf, Tischtennis, wassergymnastik,.. Abends Animation: Tänze, Spiele, Karaoke...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, Ines, wir bedanken uns fuer Ihren Kommentar und wundern uns aber, dass Sie das Hotel auch fuer eienen kurzen Urlaub nicht weiter empfohlen haben??Vielleicht konnten Sie uns waehrend des Aufenthalts ueber die genannten Punkte informieren, so haetten wir bestimmt manches behoben.Wie z.B. die Matratzen, wir koennen es nicht zulassen, dass Gaeste 10 Tage lang auf harten Matratzen schlafen und uns nichts mitteilen??? Bestimmt haetten Sie rechtzeitig auch ueber das Babybett informieren koennen, so dass dieses schneller ausgewechselt werden koennte.Nur fuer Info - die Preise hier sind in BG Leva, nicht in Euro. Es tut uns Leid, dass Sie Missverstaendnisse mit gewissen Mitarbeitern im Restaurant hatten.Das Anliegen von der Hotelleitung ist immer - den Gaesten behilflich zu sein, so dass sie ihren Urlaub ohne Hindernisse verbringen koennen.Mit allen Abteilungsleitern wurden die genanten Details besprochen und umgehend schon geaendert.Unsere Bitte an die Gaeste mit kleinen Kindern ist, frueher ins Restaurant zum Abendessen zu kommen, damit man sich diese Wartezeiten erspart. Die Klimaanlage in Ihrem Zimmer hat doch sehr gut funktioniert, sie wurde nicht richtig von Ihnen eingeschaltet.Zusammen mit unserem Kollegen haben Sie alles erledigt. Wir wuensche Ihnen und Ihrer familie alles Gute und verbleiben mit freundlichen Gruessen: Das Team von Club Hotel Sunny Beach