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Martin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gute Ansätze, aber für Nichtraucher ungeeignet
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist allgemein modern und schön eingerichtet. Der zweifellos mit Abstand größte Kritikpunkt ist die Tatsache, dass in der großen Eingangshalle, in der sich Rezeption, Bar, Kaminecke etc. befinden, geraucht wird. Uns war bei der Buchung leider nicht bewusst, dass man in Österreich tatsächlich noch nachfragen muss, ob die öffentlichen Bereiche eines Hotels rauchfrei sind. Auf der Homepage findet sich leider auch kein Hinweis. Für uns als Nichtraucher bedeutete das, dass wir uns nicht abends gemütlich an die Bar setzen konnten um einen Cocktail zu genießen. Noch schlimmer: Man muss auf kurze Distanz an Rauchern vorbei, um vom Treppenhaus zum Speisesaal oder vom Speisesaal zur Toilette zu kommen. Zu allem Überfluss standen auch noch die Türen vom verrauchten Barbereich zum Treppenhaus immer weit offen, wodurch sich der Gestank nachts bis in die oberen Stockwerke ausgebreitet hat. Für uns als Nichtraucher können solche Zustände nur als inakzeptabel bezeichnet werden. Für Raucher, die mit der verhältnismäßig fettigen Küche kein Problem haben, mag das Hotel ein gutes Urlaubsdomizil sein. Wir hatten uns für den Preis leider etwas anderes vorgestellt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Bestandszimmer (Studio S) sind ausreichend groß und verfügen über eine gemütliche Couch. Dafür weckt das Bad ein paar Erinnerungen an frühere Tage. Es ist aber alles sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Küche hat gute Ansätze, entspricht aber nicht unseren Vorstellungen. Allgemein wird zu viel Fett verwendet. Die Aufnahme von regionalen Spezialitäten ist ja durchaus löblich, wenn aber Teigtaschen ohnehin schon mit verhältnismäßig fettem Käse gefüllt sind, müssten diese nicht auch noch im Öl liegen. Einmal gab es „Kabeljau auf getrüffeltem Junglauch“, was nach einem kalorien- und fettarmen Gericht klang. Leider war der Kabeljau von einer dicken Schicht Sauce Hollandaise bedeckt, was nicht nur den Fettgehalt weit über das erwartete Maß erhöhte, sondern auch jeden potentiellen Eigengeschmack des Fischfilets überdeckte. Die verhältnismäßig häufige Verwendung von Allergenen (Sellerie, Nüsse) führte in unserem Fall dazu, dass jeden Abend irgendwelche Sonderwünsche angemeldet werden mussten. Diese wurden zwar erfüllt, es wäre aber schöner, auch als Allergiker ein Menü ohne weitere Diskussionen genießen zu können. Unverarbeitete Haferflocken gab es zum Frühstück erst auf Nachfrage.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, das Hotel überall sauber. Hervorzuheben ist die Unterstützung bei einer Notöffnung des Zimmertresors, die auch nachts nach 22.00 Uhr problemlos erledigt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr schön an einem Berghang mit tollem Ausblick, auch von der Sauna und vom Pool aus. Die Zufahrtsstraße sollte jedoch dringend saniert werden. Bad Hofgastein ist über einen gut ausgebauten Fußweg zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist schön angelegt, der Pool war aber nur an einem Tag warm genug um außen die schöne Aussicht zu genießen. Weshalb eine Textilsauna am entlegensten Eck des FKK-Bereichs angeordnet wurde und sich darüber auch noch ein separates Chalet befindet, dessen Gäste dann den FKK-Bereich nutzen um zum Haupthaus zu gelangen, hat sich uns leider nicht erschlossen. Positiv hervorzuheben sind kostenlose Tees und andere Getränke im Spa-Bereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Martin Wir bedanken uns für Ihre Ausführung. Schade, dass Sie DAS.GOLDBERG aufgrund von "Kleinigkeiten" als Weiterempfehlung NEIN gepostet haben. Das Rauchen im Barbereich haben wir bereits geändert (das war schön während Ihres Aufenthaltes) - es ist erst ab 22.00 Uhr erlaubt. Die Lüftung ist auch dementsprechend 6fach ausgeführt, sodass Rauch nicht durch das Hotel ziehen kann. Betreffend der Küche möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir unsere Menüs nicht auf Glukosefrei, Laktosefrei, Allergenfrei,... abstimmen können. Gerne stimmen wir uns aber mit den Betroffenen ab und servieren dies nach Wünschen - so wie auch in Ihrem Fall! Betreffend dem FKK Bereich - wie Sie diesen betiteln - möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Textilsauna im unteren Bereich des SPA CHALETS und auch das Whirlpool im Außenbereich (welches sich nebenbei befindet) nicht als FKK Bereich betitelt werden können. Dies wurde so gewählt, um auch Gästen aus anderen Nationen die Möglichkeit zu geben, sich in der Sauna aufzuhalten (es gibt viele Länder wo es nicht üblich ist, dass der Saunabereich ein Nacktbereich ist) Wir wünschen Ihnen einen gesunden Rutsch ins neue Jahr Herzlichst Vera & Georg Seer und DAS.GOLDBERG Team