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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Stylisch, aber im Service verbesserungswürdig
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Architektonisch ein Meisterstück, stylisch und trotzdem sehr gemütlich. Leider muss sich der Service noch an den neuen 4* Standard anpassen, da muss sich noch einiges tun. Der Wellnessbereich ist hervorragend konzipiert, auch hier muss aber darauf geachtet werden, die Getränkebar und Handtücher regelmäßiger zu kontrollieren, dies geschah bei unserem Aufenthalt nur auf besonderen Hinweis durch die Gäste. Auch waren wir vom Ausblick unseres Zimmers 201 enttäuscht - das "Panorama" hier war der Parkplatz, obwohl es die Kategorie Panoramazimmer L war- schade. Leider fanden wir unter der freistehenden Badewanne auch Überreste des Vormieters, die auch während unseres Aufenthalts nicht verschwanden. Auch der Boden im Badezimmer und der Toilette wurde nicht geputzt, dort fanden sich tagelang diesselben Flusen. Das Potential von Küche und Gebäude ist da, ABER der Service braucht unbedingt einen Supervisor.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Julia Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis. In der ersten Eröffnungsphase ist leider noch nicht alles perfekt gelaufen, unser Team ist aber mittlerweile auch eingespielt und auf dem besten Weg. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen Goldene Grüße vom DAS.GOLDBERG Vera & Georg Seer