Das Kranzbach wird leider seinem Anspruch nicht gerecht. Eine phantastische Landschaft und eine grosszügige Wellnesslandschaft wiegen schlechten Zimmerservice und geschmacklose Speisen nicht auf.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Geschmackloses Essen, Grosskantinenflair

Service

Schlecht

Zimmer wurden abends nicht für die Nacht hergerichtet. Um 15:30 war das Zimmer immer noch nicht gemacht. Handtücher wurden nicht gewechselt, benutzte Gläser nicht abgeräumt, Minibar nicht aufgefüllt. Alles eher schnell, schnell, hudel, hudel.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Robert
Alter:	51-55
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es ist sehr schade, dass Sie uns die aufgetretenen Fehler nicht vor Ort mitgeteilt haben. Hoteldirektor Klaus King war zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes im Haus und hätte gerne eingegriffen. Im Nachhinein ist es für uns nicht einfach darauf zu reagieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen damit die Situation geklärt werden kann: direktion@daskranzbach.de Wir möchten noch darauf hinweisen, dass unser Hotelkonzept generell keinen abendlichen Abdeckservice vorsieht. Beste Grüße aus Kranzbach

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Das erste Hotel, das uns zu Stammkunden machte”

Nächste Bewertung

„Sehr entspannt ”