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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Entzaubert
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zur Lage, zum Hause und Ausstattung ist genügend geschrieben worden: E i n T R A U M!!!! Und der Service erst: unbeschreiblich! Wir mussten unser Zimmer selber suchen, das Gepäck selbst aufs Zimmer bringen und bei Abreise wieder mitnehmen. Beim Abendessen wurde der nächste Gang schon gebracht, während wir den vorangegangen noch nicht fertig hatten. Die Bitte nach einer Pause vor dem Hautgang wurde komplett ignoriert; nachdem aber die beiden vorherigen Gänge schon gleichzeitig serviert wurden, konnte ich nicht mehr und habe ihn zurückgehen lassen. Wein wurde nicht ein einziges Mal nachgeschenkt. Die Kühlung + Flasche standen abseits, so dass wir jedes Mal selbst aufstehen mussten. Die Tischdecken bei Frühstück (gegen 9 Uhr) waren allesamt dreckig (Krümel, Kaffeeränder, Marmelade...) Kaffee wurde beim Frühstück nur 1x angeboten. Wartezeit für eine Rühreier ca. 10 min (auch wenn man der zweite in der Reihe war). Manche leeren Gerichte wurden ca. 0,5 Stunde lang nicht aufgefüllt. Wurst ist in Türmen auf die Platten drapiert. Ach, ja: Noch eine "Sache" haben die Mitarbeiter "delegiert": Beim Auschecken stellen die Mitarbeiter fest, dass es mein Geburtstag war. Obwohl ich nur 3 Meter neben der Rezeption stand, lies man mir die Grüße über meinen Mann ausrichten. Eigentlich wollten wir bei Abreise für 2 Wochen im Herbst buchen. Aber wenn man ohnehin alles selber machen muss, kann man auch gleich zuhause bleiben.....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Servicequalität nicht zufrieden sind. Wir werden Ihre Kritik ernst nehmen und der Angelegenheit nachgehen. Beste Grüße