Das Kranzbach

Insgesamt ein tolles, charmantes Wellness-Hotel in einer traumhaften Lage! Familien mit Kindern sind woanders besser aufgehoben- dafür können die Gäste herrliche Ruhe genießen :-) Kulinarisch auf hohem Niveau, allerdings würde ich mir mehr Bioprodukte bzw. entsprechende Kennzeichnung wünschen. Service im Restaurant und im SPA fällt je nach Mitarbeiter(in) sehr unterschiedlich aus, von hervorragend bis grauenvoll ist alles dabei... Leider eine unangenehme Erfahrung mit einem inkompetenten und unprofessionellen Mitarbeiter im Spa gemacht, der mich mehrmals während der Behandlung darauf hingewiesen hat, dass er gleich noch den Raum sauber machen müsse, weshalb wir die Behandlung schneller beenden müssten als vorgesehen! Ich hatte das Gefühl, dass ich ihn nur störe und vom ersehnten Feierabend abhalte. Angesichts der recht hohen Preise ziemlich unverschämt... Auch die Behandlung selbst war dann nicht so wie beschrieben, er hat sich auch geweigert die wichtigste Zutat (spezielles entschlackendes Öl für eine Ganzkörperbehandlung) zu verwenden, da er schon etwas anderes vorbereitet/ eingerührt habe! Ich habe die Behandlung alleine wegen diesem Öl gebucht und mich entsprechend beschwert, darauf ist er überhaupt nicht eingegangen. Insgesamt war es also für mich nur unnötiger Stress und Ärger. Fairerweise muss ich allerdings sagen, dass dieser Vorfall eine Ausnahme war, es gibt dort auch wirklich tolle Angestellte! Mein Mann und ich finden die Athmosphäre im gesamten Haus sehr gemütlich und fahren gerne fast 900 km., um dort eine entspannte Woche zu verbringen. Auch in diesem Winter lassen wir es uns nicht entgehen :-)

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