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Johannes (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Katastrophales Abendessen
1,0 / 6

Allgemein

Dieses Hotel könnte wirklich eine Perle sein. Phantastische Lage, individuell gestaltete Zimmer und Einrichtung (Mary Portman House), sehr freundliche Mitarbeiter, Wellnessbereich auf höchstem Niveau, ausgezeichnetes Frühstück mit toller Brotauswahl und Saftkämmerlein, in dem aus frischen Früchten selbst Säfte zubereitet werden können. Wäre da nicht die Qualität des Abendessens... Teilweise sind die Speisen völlig versalzen (Krautsalate, Spargel), teilweise völlig ohne jeden Geschmack (Erbsensuppe mit Wasabi), teilweise stimmt das Verhältnis der einzelnen Gänge überhaupt nicht (3 garnierte Muffins zum Nachtisch) um je einzelne Beispiele zu nennen. Es gibt aber auch einzelne Gänge, die ausgezeichnet schmeckten. Präsentiert werden alle Speisen sehr schön (nur die Suppen werden wirklich einfallslos gereicht), es ist aber jedes Mal eine grosse Überraschung, was sich geschmacklich hinter den ansehnlich angerichteten Tellern verbirgt. Und diesen "Stress" möchten wir uns bei einem Wellnessaufenthalt in einem eigentlichen Traumhotel mit Traumkulisse wirklich nicht antun. Wenn man dann auch noch 1h seit Ankunft im Restaurant auf die erste Vorspeise warten muss - und es bei umliegenden Tischen teils schneller geht - und man auf die entsprechende Nachfrage, ob man denn vielleicht vergessen wurde die Antwort erhält "Ist normal, wir haben nur eine Person auf Vorspeise", dann weiss man definitiv, dass man im Kranzbach am falschen Ort ist, wenn man gerne gut isst und zudem auch noch gerne gut bedient wird. Wirklich schade, dass man in einem solchen Haus seitens der Gastgeber nicht mehr Wert auf stimmige Abendgastronomie hält. Wie wir von Stammgästen mitbekommen haben, war die Küche nämlich in der Vergangenheit auf ganz anderem Niveau.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Johannes
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Johannes R, danke, dass Sie uns Ihr Feedback über mehrere Wege mitteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gefällt und bedauern gleichzeitig, dass Sie mit dem Abendessen unzufrieden waren. Ihr ausgefüllter Fragebogen mit den Kritikpunkten bei Abreise hat uns unmittelbar veranlasst, per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und uns zu entschuldigen. Wir konnten offensichtlich Ihre persönlichen Erwartungen beim Abendessen nicht erfüllen. Dies bedauern wir. Leider haben sich Ihre Einträge auf Bewertungsportalen mit unserer Entschuldigungsmail gekreuzt. Schade, dass Sie uns nicht die Möglichkeit einer Klärung gegeben haben. Unser 14-köpfiges Küchenteam ist bemüht, die Qualität des Essens hoch zu halten. Großer Wert wird auf regionale Produkte gelegt. Wir stehen zu unserem Küchenteam. Ihre persönliche Bewertung wird mit unsrem Team besprochen. Beste Grüße aus Kranzbach