Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Ausbau im Badehaus steigert nochmals das Wohlbefinden und ist sehr gelungen. Vorallem die Vergrösserung der Ruheräume ist perfekt. Auch die Panoramazimmer sind sehr gelungen. Die Hardware war bereits auf hohem Niveau und konnte nochmals gedopt werden. Leider ist die Software auf der Strecke geblieben. d.h. der Direktionswechsel im Herbst inkl. dem Abgang des Kaders in der Gastronomie inkl. langjähriger Serviceangestellten hat dem Haus sehr geschadet. Im Frühjahr 2011 hat man sich als Gast noch wie in einer grossen Familie gefühlt und auch auf Details wurde grosser wert gelegt. (Begrüssungskarte/Stammgastblumen/persönliche Ansprache/Bettmumpferl usw.) Jetzt im Dezember war das Betreten des Restaurants mit Stress verbunden da irgendwie nichts zusammenpasste. Der Restaurantleiter und sein Team sind überfordert. Aber bei dieser herlichen Lage, schöner Natur, grosssen Zimmer und top Badehaus ist es schwierig Ersatz zu finden. Fazit: Herr Direktor Klaus K. ist stark gefordert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 22 |
Lieber Markus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Lob und werden Ihre Kritik ernst nehmen. Es tut uns leid, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt diesen Dezember im Kranzbach nicht ganz wohl gefühlt haben. Personalwechsel im Service- wie auch Führungsteam wird es immer geben. Unser gesamtes Team ist stets bemüht, alle Gäste bestmöglich zu umsorgen. Wir werden in Zukunft versuchen - auch in Stoßzeiten - noch mehr Augenmerk auf ein stressfreies Betreten des Restaurants zu legen. Herzliche Grüße aus Kranzbach!
