Das Kranzbach

Das Kranzbach ist in einer sehr schönen Umgebung gelegen, Zustand und Sauberkeit sind auf einem sehr guten Niveau. Die Inklusivleistungen, insbesondere Wellness-Anwendungen, bei knapp 900€/Wochenende könnten besser sein. Die Gästestruktur war überwiegend deutsch in allen Altersklassen. Das Hotel an sich ist wirklich klasse. Die Fehler beim Servicepersonal sowie das sehr von sich selbst überzeugte Publikum läßt für mich nur den Schluss zu, dass ich a) selbst nicht den Preis für eine Reise ins Kranzbach bezahlen würde und b) das Hotel auch nicht im Bekanntenkreis empfehlen würde. Daher kann und werde ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Andere Gäste, die sich in dieser Atmosphäre und mit quer geparkten SUVs wohlfühlen, werden hier glücklich.

Der Wohnbereich ist sehr schön gestaltet, eine große Glasfront vor der Terrasse erlaubt einen wunderschönen Blick auf die Landschaft. Viele werden sagen, wir kommen ins Kranzbach um zu Relaxen, aber ich muss sagen, dass der Fernseher einfach zu klein ist bzw. das Zimmer zu groß. Die Betten sind fantastisch und es läßt sich wunderbar darin schlafen. Das Bad konnte mich leider nicht begeistern. Hier merkt man deutlich, dass sich die Praktikabilität dem Design unterordnen musste. Die Glastür zur Dusche muss mit den Gummilippen auf den Millimeter genau geschlossen werden und das ist ziemlich nervig. Wenn man es dann stolz geschafft hat, merkt man schnell, dass das völlig unnötig war, denn bei der Glastüre fehlen unten 10cm, so dass der Bereich vor den Waschbecken sowieso nass wurde. Die Wasserhähne an den Waschbecken sind seitlich montiert. Sieht klasse aus, aber wenn man den Hahn nicht weit genug aufdreht, dann ist alles nass bis auf das Becken selbst. Warum die Toilette gefühlt nur 40cm über dem Boden hängt, kann ich mir leider selbst nicht erklären.

Ja, die Gastronomie ist ein Kapitel für sich. Die regelmäßigen Tantris-Gänger werden sich die Michelin-Mützchen zurechtrücken und empört den Kopf über meine Zeilen schütteln. Ich kann mich leider nicht mit einer Speisekarte anfreunden, bei der mir etliche Gerichte nichts sagen. Auch die Wahl zwischen Fisch und Wild bzw. Fisch und Lamm finde ich nicht sehr glücklich, da es doch genügend Menschen gibt, die Fisch und/oder Lamm/Wild einfach nicht mögen. 12€ Gutschrift p.P. bei Verzicht auf das Abendessen finde ich mehr als interessant. Wenn ich ÜF buche, kann ich dann für 12€ auch das 5-Gänge-Menü dazubuchen? Ich denke eher nicht. Geschmacklich und qualitativ waren alle Speisen sehr gut, das 200g Filetsteak am Samstag in Garmisch steht dem allerdings in nichts nach.

Ich würde den Service als sehr freundlich und stets bemüht umschreiben. Das Servicepersonal ist im Durchschnitt relativ jung, aber versucht, dem Gast jeden Wunsch zu erfüllen. Enttäuschend war, dass auf dem Wertgutschein noch "für das Brautpaar" vermerkt war, dies im Hotel leider keinerlei Beachtung fand. Ich erwarte nicht, dass man uns wie in Griechenland ein kostenloses Upgrade gibt, aber ein Superior-Haus sollte hier etwas sensibler reagieren. Leidig fand ich dann das Nikolausgeschenk vor der Tür, welches mit falschen Namen versehen war. Ja Fehler können passieren, aber wenn ich mir den persönlichen Kontakt zum Gast auf die Fahnen schreibe, dann muss hier einfach nochmals kontrolliert werden. Auf meine Nachfrage, ob denn das Paar auf der Karte nun kein Geschenk haben würde, wurde lediglich mit einem "Nein, das Päckchen können Sie ruhig behalten" reagiert. Na Danke, wie großzügig. Ich hätte mir auch mehr Engagement beim Servicepersonal gewünscht, nachdem ein Isarpreiß mit seinem Range Rover in der eh schon überfüllten Tiefgarage auf zwei Parkplätzen geparkt hatte. Leider stand der SUV nach mehr als 12 Stunden noch immer so da. Die Zimemrreinigung hat hervorragend funktioniert, alle Angestellten im Haus waren stets freundlich. Zudem war ich verärgert, dass bei Rechnungsstellung vergessen wurde, den Verzicht auf das Abendessen am Vortag zu vermerken.

Das Hotel liegt in einer wunderschönen Landschaft, umgeben von Ruhe und Stille mit schönen Möglichkeiten zum Wandern und Spazierengehen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellness- und Badebereich ist schön gestaltet, allerdings auch hier zwei Anmerkungen: - Im Glasgang stehen etliche Entspannungskörbe, jedoch ist die Temperatur im Gang sehr niedrig - Die Liegen im zweiten Ruhe-/Flüsterbereich sind zu eng gestellt. 30cm Platz finde ich zu wenig. Die Außenbecken sind wirklich super, besonders bei Schneefall war es klasse. Der Mittagstisch sowie Kaffee und Kuchen am Nachmittag sind sehr lecker und lassen keinen mit einem hungrigen Magen zurück.