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Hanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht den Erwartungen entsprochen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es ist ein sehr schönes Hotel, was aber leider nicht mit gutem Personal glänzt. Besonders die Arroganz, Überheblichkeit und Unfreundlichkeit eines Kellners hat uns dazu bewogen, unseren Urlaub abzubrechen. Leider war auch das Menü nicht nach unserem Geschmack und beim Büffet wurden leere Behälter selten aufgefüllt. Der im Prospekt abgebildete Aussenpool hat sich als extrem klein entpuppt (schwimmen war nicht möglich) und die Liegen haben bei weitem nicht für die Gäste ausgereicht. Hingegen ist die Lage und auch die Ausstattung als sehr schön zu bezeichnen, was jedoch die o.g. Nachteile nicht wett macht. Die Kulanz und Freundlichkeit des Junior-Chefs, welchen wir leider erst bei unserer Abreise kennengelernt haben, ist allerdings sehr lobenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:2