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Tamara (26-30)
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
2 Sterne Hotel mit Wellnessecke trifft es eher
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Von einem tollen Gutscheinangebot angelockt - Wellnesswochenende mit Nutzung der Wellness-Oase, einem 3-Gänge Dinner, Massage etc. waren wir an diesem Wochenende in Freudenstadt im Palmenwald. Das erste und das letzte Mal, das steht fest. Die meisten Angestellten sind sehr nett und geben sich Mühe, den Gast zufrieden zu stellen. Sowohl beim Abendessen als auch beim Früstück war stets jemand zur Stelle, um nach Getränkewünschen zu fragen und den Tisch abzuräumen. Sollte man außerhalb dieses Bereiches etwas trinken wollen, wird es schon schwierig. Eine Bar gibt es angeblich, die war aber spontan geschlossen. Im Kaminzimmer wurde Bedienung versprochen - geklappt hat es, nachdem im Restaurantbereich darum gebeten wurde. Eingerichtet ist das Hotel ganz im Jugendstil, was schon beeindruckend ist. Beim Umbau (der aber schon wie es aussieht länger her ist?) hat man sich an einigen Stellen Mühe gegeben, aber leider den Boden vergessen. Ich bin da nicht anspruchsvoll, aber der Teppich, insbesondere im Zimmer, war richtig ekelhaft. Senfflecken oder etwas ähnliches machen sich auf grünem Teppich besonders gut... Augen zudrücken hat leider auch nicht geholfen. Über das Mini-Bad mit der Mini-Dusche kann man über ein Wochenende hinwegsehen, nacheinander hat es irgendwie geklappt. Nun aber zu der Erwartung, ein Wellness-Wochenende zu verbringen. Nachdem wir am Samstag Freudenstadt erkundet haben (trotz Weihnachtsmarkt waren wir in einer Stunde durch), wollten wir das Rosen-Spa testen. Leider blieb es beim kurzen testen, wegen Überfüllung gab es einen "Erholungsplatz" auf der Steinbank. Im Poolbereich ist die Akustik wahnsinnig schlecht, so dass es dauerhaft laut ist. Ich brauche auch nicht 10 verschiedene Saunen, 2 gute hätten es auch getan - in ausreichender Größe. Dimensioniert ist es eher für die Privatnutzung, dementsprechend gibt es auch nur eine Dusche. Ungeschickt ist die Platzierung der Dusche - mitten im Eingang, offen zum Poolbereich. Da erntet man durchaus auch böse Blicke, wenn man nach der Sauna nicht verschwitzt in den Bademantel schlüpft und sich erst duschen möchte. Am Sonntag war die Lage etwas entspannter. Das haben wir aber erst festgestellt, nachdem wir aus dem Panoramabad zurückgekehrt sind. Wenigstens dort haben wir Ruhe, Entspannung und einen Wellness-Bereich gefunden. Ach ja, das Essen... Frühstück war gut, super Auswahl, Buffet wurde laufend aufgefüllt. Kaffee ist eher Geschmachssache. Abendessen kann man durchaus ausfallen lassen und lieber in der Stadt etwas essen. Etwas, das schmeckt und satt macht. Wenn man eher ein 2 bis 3-Sterne Hotel erwartet, kann man durchaus hinfahren. 4 Sterne Superior ist es definitiv nicht!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:26-30
    Bewertungen:1