Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Ein sehr schönes Hotel, renoviert mit mondänem Flair. Tolle Einrichtung Wer nicht den Service und Personalstärke von wirklichen 4 Sternen erwartet, der findet hier ein schönes Hotel mit Flair in einer super Lage. Ein Tip an die Geschäftsleitung: Ein bischen mehr Personal bzw. jemanden der öfter Mal nach dem Rechten fragt/schaut.

-Unsere Doppelzimmer waren sauber, ausreichend ausgestattet aber sehr klein. Das Bad war allerdings winzig! Man konnte sich kaum umdrehen.

Es hat lecker geschmeckt - aber es war kein 4 Sterne Restaurant. Das nachmittägliche Kuchenbuffett war sehr sparsam berechnet - ist das Geld ausgegangen? Spitze war allerdings das Frühstücksbuffett.

Es gab einfach zu wenig Personal. Das Personal welches vor Ort war, bemühte sich aber sehr. Beispiel: 1 Mitarbeiter war Wanderführer, Kofferträger, Hausmeister, Handtuchbringer etc. Und wenn die 5. Person bei Bestellung eines Latte Macchiatto die Auskunft bekommt: "Wir haben leider keine Gläser mehr" .... Hier fehlte es an Gläsern, Bechern, Handtüchern..... und das in einem so großen Hotel....

Die Lage ist Spitze. Vom Bahnhof in ein paar Minuten mit dem Taxi zu erreichen. In die Stadt läuft man ca. 5 Minuten. Und dort ist für jeden was dabei: Sight Seeing, Shopping, Abends Kneipen, Nachmittags nette Cafes - ein echt nettes Städtchen. Und nimmt man einen ca. 10 minütigen Anstieg steht man wirklich mitten in der Natur. Minigolf, Wanderwege, Einkehrmöglichkeiten, Wald pur oder mit Erklärung

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Kleine aber feine Saunalandschaft und sogar ein kleiner Pool. Toll aufgemacht, aber auch hier fehlte Personal, welches mal nach dem Rechten sehen könnte: Nicht genügend Badehandtücher vorhanden (Auskunft:die wären noch gerade im Trockner) Becher beim Wasserspender musste man selbst anfragen, mitnehmen bzw. auffüllen. Eine Saunatüre wurde nur notdürftig repariert und ging nicht richtig zu.