Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Das Haus ist wunderbar renoviert, mit neuem, schönen aber sehr kleinem, Spa-Bereich. Leider zeichnet sich das Personal, insbesondere die junge Dame am Empfang und die nicht mehr so junge Dame im Spa-Bereich in erster Linie durch Unfreundlichkeit aus. Und das in einem 4-Sterne, das sich als Wellness-Hotel auszeichnet. Die junge Dame an der Rezeption spielt sich mit ihren knapp 20 Jahren gerne als Chefin auf, belehrt die Gäste über ihre Pflichten und scheinbar gibt es hier auch keine Vorgesetzten. In dem sogenannten Wellness-Bereich wird man erst gar nicht behandelt und dann auch noch frecherweise weggeschickt. Und dann soll man sich noch entspannen. Der "Wellness-Bereich" besteht im übrigen aus einem kleinen, meist überfüllten Pool, einer kleinen Sauna mit defekter Tür, einem (an zwei von drei Tagen ebenfalls nicht funktionierenden) Dampfbad und einem Hamam. Lediglich das Restaurant ist ausnahmslose Spitzenklasse und lohnt einen Besuch. Die Zimmer waren insgesamt in einem guten Zustand, regelmäßig fällt der Fernseher jedoch aus und den Badewannen-Ausguss (eine Dusche gibt es nicht) in dem winzigen Bad sollte man sich tunlichst auch nicht näher ansehen wenn man noch speisen möchte. Unser Zimmer wurde außerdem nicht gereinigt. Alles in allem ein riesen Aufreger und weit entfernt von einem 4-Sterne Wellness-Hotel.

Beliebte Aktivitäten

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