Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Das Hotel macht insgesamt einen ganz guten Eindruck und hat eine gute Lage. Das 1. Zimmer, was wir hatten, war allerdings nicht schön und noch dazu im Hinterhof mit null Ausblick. Nach längeren, unhöflichen Debatten mit der Chef-)Rezeptionistin (nicht sehr kundenfreundlich und unangemessener Ton gegenüber Gästen) bekamen wir ein besseres Zimmer. Allerdings war das 2,5 qm Bad für 2 Personen eine Herausforderung und keinesfalls 4 Sterne wert. Das übrige Personal war recht freundlich, das Frühstück eher durchschnittlich, kam man etwas später war das Buffet fast leer.

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