Das Parkhotel

Meine zweitägig geplante Übernachtung im Residence Parkhotel habe ich aus Enttäuschung auf eine Nacht verkürzt: Bei meiner Anreise wusste der Nachtportier nichts von meiner Reservierung. Dann führte er mich in ein Zimmer, das wir direkt darauf nochmal wechselten (kann passieren). Um 23. 30 Uhr versuchte ich vergeblich, die Rezeption laut HRS rund um die Uhr besetzte Rezeption telefonisch zu erreichen. Also machte ich mich auf den Weg nach unten, fand auch dort niemand und stellte fest bei meiner Rückkehr fest, dass mein Zimmerschlüssel nicht passte. Per an der Hoteltür angegebener Handynummer gelang es mir, jemand von außerhalb ins Hotel zu lotsen. Okay, bis hierher vielleicht persönliches Pech. Nun aber das, was ich in einem 5-Sterne-Hotel anders erwartet hätte. Mein Zimmer war klein und die Ausstattung (außer Bad) stammt von anno dazumal (nicht antik, nur alt). Der uralte 40-cm-Diagonale-Fernseher empfängt gerade mal 10 deutsche Programme, Videotext kann er nicht anzeigen. Eine Steckdose zu dem kleinen Schreibtisch gibt es nicht, mit viel Suchen findet man um die Ecke herum in 5 m Entfernung ein unbenutztes Verlängerungskabel. Das Bett im Einzelzimmer steht nicht frei, sondern an der Wand. Das Bad ist neuer, aber der Hahn vom Waschbecken ist so kurz, dass man kaum die Hände darunterbringt, das Wasser läuft schlecht ab. Der Strahl der Dusche ist eher schwach, am Hahn ist das kalte Wasser mit einem roten und das warme Wasser mit einem blauen Punkt gekennzeichnet. Am darauffolgenden Tag habe ich zwei Mitarbeitern mitgeteilt, dass ich vorzeitig aufbreche, weil ich mit dem Haus unzufrieden bin, es wollte aber keiner von beiden wissen, warum. Na ja, können sie ja jetzt hier nachlesen. Fazit: Hätte das Haus drei Sterne gehabt und die Übernachtung 65 Euro gekostet, hätte ich mich nicht beschwert. Aber bei 5 Sternen hat man völlig andere Erwartungen. P. S.: Das Frühstück war übrigens so gut wie erwartet...

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