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Marion(46-50)Schweiz
3 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2022
Verifizierter Aufenthalt
nichts aussergewöhnliches
3 / 6

Reisegrund: Wellness-Wochenende. Erster Eindruck schön (Reception, Bar), aber Zimmer, Gänge, etc. sind sehr in die Jahre gekommen. Ausserdem stank es im ganzen Hotel nach Küche, als wäre man rund um die Uhr in einer Friteuse.


Zimmer
  • Schlecht
  • Meiner Meinung nach entsprachen die Zimmer nicht einem 4-Sterne plus Hotel. Eher karg eingerichtet und im Zimmer war es konstant kalt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bei der Nachmittagsverpflegung sollte zumindest stilles Wasser oder Tee inbegriffen sein.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ich musste 2x für eine Wellness-Buchung anrufen. Bei Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass die Buchung storniert wurde, weil kein Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marion. Danke für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise, welche für uns sehr wichtig sind und wir sehr ernst nehmen. Es tut uns sehr leid, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und und dass Sie unser Haus nicht so zufrieden verlassen haben wie die anderen unserer Gäste. Wir hoffen aber dennoch, dass Sie die Zeit in unserem großen Wellnessbereich mit den vielen Ruhemöglichkeiten genießen konnten und dass wir Sie mit unserem umfangreichen Frühstücksbuffet mit den vielen kulinarischen Köstlichkeiten aus Südtirol überraschen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und nur das Beste. Vielleicht dürfen wir Sie im Jahr 2023 wieder bei uns begrüßen; wir würden uns sehr darüber freuen. Herzlichst Das Parkhotel Team

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