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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel, dem persönlicher Charme gut täte
3,0 / 6

Allgemein

Waren zum ersten Mal im Parkhotel Residence und haben das Angebot "Italienische Nächte" gebucht. Das Essen war super, das Hotel-Ambiente hat uns persönlich allerdings nicht so zugesagt. Die persönliche Note im Einrichtungsstil fehlte völlig.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das uns zugeteilte Doppel-Zimmer im ersten Stock hat uns leider gar nicht gefallen. Zwar war es schön, dass wir einen kleinen abgetrennten Dachterrassen-Bereich hatten, richtig wohl gefühlt haben wir uns aber nicht. Die Einrichtung war sehr altbacken und lieblos (vielleicht ist das auch Geschmackssache). Angeschlagene Plastik-Möbel inklusive. Über die Größe lässt sich nicht meckern, ungünstig war aber die Aufteilung in Schlafzimmer und vorgelagerten Wohnraum. Der Fernseher, der im Wohnraum stand, ließ sich nicht Richtung Bett drehen, da eine Schiebetür im Weg war. Um im Bett fernsehen zu können, mussten wir erst einmal umständlich umbauen und improvisieren. Um vom Bad in die Toilette zu kommen musste man zuerst durch den Schlaf- und den Wohnraum durch, auch habe ich als Frau einen kleinen Mülleimer in der Toilette vermisst. Die Preise für die Mini-Bar waren sehr teuer. Über die Sauberkeit kann man sich aber nicht beklagen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im hoteleigenen Restaurant war geschmacklich und optisch sehr gut, die Portionen hatten genau die richtige Größe und waren perfekt abgestimmt. Das Mittagsbuffet konnte geschmacklich zwar nicht mithalten, war aber auch frisch und für den kleinen Hunger zwischendurch völlig ausreichend. Der Kuchen am Nachmittag war auch lecker. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und lässt im Prinzip kaum Wünsche offen, alle Zutaten sahen frisch und ansprechend aus, es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Säften und Belägen. Allerdings wäre es wahrscheinlich von Vorteil eine Service-Kraft mehr zu engagieren, da doch vieles recht unkoordiniert wirkte und es teilweise (gerade z.B. beim Rührei) sehr lange dauerte, bis nachgefüllt wurde, oder Wünsche wie "gekochte Eier" erfüllt wurden. Zur Rush-Hour" so gegen 9:00 Uhr, wäre auch eine zweite Kaffeemaschine gut, da der Andrang sehr groß war.


    Service
  • Gut
  • Wir wurden herzlich empfangen und sogar persönlich auf unsere Zimmer gebracht. Das Personal war allzeit sehr freundlich, auf Wünsche wurde schnell reagiert. Auch die Kellner im hauseigenen Restaurant waren sehr zuvorkommend. Besonders hervorzuheben ist das Empfangspersonal am Tag unserer Abreise. Einen kleinen Abzug gibt es allerdings für die Unkoordiniertheit beim Frühstück und dafür, dass die Bar nicht besetzt war, als wir diese zum ersten Mal besucht hatten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich in einer super Lage, nahe des Bahnhofs, eine Anreise mit dem Zug ist daher problemlos möglich. Auch liegt das Hotel zentral zum Ort und zum wunderschönen, erholsamen Kurpark. Das Hotel selbst verfügt über eine gepflegte Parkanlage, die zum Ausspannen in der Sonne einlädt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Den Wellnessbereich haben wir aus Zeit- und gesundheitlichen Gründen nicht besucht, daher fließt er nicht in die Bewertung mit ein. Das Angebot an sich ist jedoch vielfältig, vor allem für Kur-Gäste. Der Fitness-"Raum" ist jedoch eine einzige Enttäuschung. Von Raum kann man nicht sprechen, am Ende des Ganges im ersten Stock (eine Ausschilderung fehlte) standen vor einer defekten Fahrstuhltür und einem weiteren Durchgang (den man allerdings nicht benutzen durfte) ein paar Geräte, von denen nicht einmal alle funktionierten. Für die Hanteln gab es keine große Gewichte-Auswahl. Von einem Hotel dieser Preisklasse hatten wir wirklich mehr erwartet.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Julia. Danke für Ihre Bewertung und Ihre Anregungen. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie unser Essen als „geschmacklich und optisch sehr gut, die Portionen hatten genau die richtige Größe und waren perfekt abgestimmt“ empfunden haben und dass Sie unseren Service als „sehr zuvorkommend“ bewerten. Gerne geben wir dieses dicke Lob an unsere Mitarbeiter am Empfang weiter. Sie haben hier auch schon jene Dinge gelobt, welche unsere Gäste allgemein sehr an unserem Hause schätzen. Das ist neben der ausgezeichneten Küche die Freundlichkeit und die Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter. Bei den Standardzimmern haben Sie Recht; sie gefallen nicht immer und sind auch älter. Deshalb bieten wir diese Zimmer auch mit einem deutlichen reduzierten Preis an. Unser Fitnessraum wird in diesem Herbst „runderneuert“; er hat es nötig. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Wir freuen uns wenn Sie uns recht bald wieder besuchen kommen. Herzlichst Ihr Team vom Parkhotel Residence