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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel nur auf den ersten Bllick!!
3,5 / 6

Allgemein

Total abgewohnte und schmutzige Zimmer, Schimmel an der Baddecke, Dreck und Staub überall. Personal sehr freundlich und benmüht, allerdings total gestresst und teilweise unorganisiert und schlecht informiert. Wellnessbereich insgesamt gut, aber auch nicht sehr sauber. Anwendungen (Massage, Fußpflege) ok, aber Räume viel zu hell und ungemütlich. Fußpflege wurde von Hoteldirektorin durchgeführt (habe ich am Abend im Speisesaal festgestellt, als sie im Kostüm von Tisch zu Tisch ging). Tiefgarage mit 10 Euro pro Nacht sehr teuer - war nicht einmal abgesperrt - ist für JEDEN frei zugänglich. Zimmerauswahl vor der Buchung ansprechen !!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • gro0e Zimmer, Möbel sehr alt und beschädigt bzw. dreckig u. abgewohnt. Teppich hatte Flecken, Bett war mit Farbe ausgebessert, Kabel der Lampen überm Bett hingen aus der Wand, Beleuchtung im WC funktionierte zum Großteil nicht, wurde aber auch nicht repariert. TV schlechte Qualität u nd nur 12 empfangbare Sender. Im Bad Schimmel und Nässe an der Decke, nicht richtig sauber. Zimmer nebenan (Tür stand einmal auf) nagelneu und sehr modern gestaltet. Wieso werden hier so große Unterschiede gemacht? 4 Sterne auf keinen Fall gerechtfertigt. Haben über ein Reisebüro gebucht u. keinen super Sparpreis gehabt, daher sind wir sehr enttäuscht, was uns für unser Geld geboten wurde !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war insgesamt gut, geschmacklich passend, schön angerichtet. Beim Frühstück gab es gute Auswahl, Allerdings saß man sehr lange vor seinen leeren Tellern, bis diese abgeräumt wurden ( vor alllem beim Abendessen). Die Silberteller bzw. Platzteller waren alt und verkratzt. Auf diese sollte man besser verzichten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit: sehr freundliches Personal, mit Ausnahme der Hoteldirektorin. Personal wirkte allerdings schlecht geschult und unorganisiert. Zimmerreinigung: sehr schlecht, nachdem die Reinigungskräfte im Zimmer waren, konnte man kaum Unterschiede feststellen, außer dass man gemachte Betten und neue Handtücher hatte. Gläser auf dem Zimmer staubig/dreckig, Toilette schmutzig, Boden im Baden nicht gereinigt...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • zentrale, ruhige Lage, man ist schnell in der Fußgäängerzone, Park schön angelegt und sehr einladend.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist sehr einladend gestaltet. Leider wurden keine frischen Handtücher nachgeliefert, die dreckigen Gläser wurden nicht weggeräumt. Unter den Liegen, die sehr schön waren sammelte sich Dreck und Staub (merkte man beim hochklappen des Fußteils).


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3