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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Traumhotel ohne Führung
4,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist mit einem modernen, schicken Stil ausgestattet, der sehr hochwertig wirkt. Die Suite ist groß, schön eingerichtet, Bad und Toilette ist getrennt und das Zimmer war sehr sauber. Allerdings wurde uns, die im Gutschein angepriesene Flasche Sekt nicht überreicht. Insgesamt war es von der Raumtemperatur im Restaurant, sowie im Flur zu kalt. Der Service lässt etwas zu wünschen übrig. Obwohl nicht viel Betrieb im Restaurant war, mussten wir auf die Getränke warten, und die Nachspeise war nach einer geplanten Pause von 10 min, nach 40 min immer noch nicht da. Die Essensqualität war mittelmäßig, und das gesamte Hotel wirkte eher führungslos. Das Frühstücksbuffet war gut, und hier war auch der Service sehr gut. Der Wellnessbereich ist sehr chillig, und es stehen immer Getränke oder Obst bereit. Der Wellnessbereich ist auch mit genügend frischen Handtüchern ausgestattet. Von den drei Saunen, hatten allerdings nur zwei funktioniert, und die Angestellte wusste auch nicht was mit der Dritten los ist. Hier fehlten die Bemühungen das zu Ändern. Der Massagenbereich ist sehr gut organisiert. Beim Auschecken erhält man einen Posten an Getränken auf der Rechnung, man kann aber nicht nachvollziehen, wie sich der zusammensetzt. Alles in Allem ist es ein wunderschönes Hotel, dem leider die Führung und ein guter Service fehlt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber, groß, schöne Ausstattung, Toilette und Bad getrennt,


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • keine Weinberatung, mittelmäßiges Essen, ungemütlich kalt, Candlelightdinner zu kitschige Deko, passt zum Hotelstil nicht, langes warten auf Getränke


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlich aber planlos, gehen auf Beschwerden nicht ein, führungslos


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentrales schön gelegenes Hotel


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    viele Angebote, egal ob Wandern, Kino, Shoppen


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2