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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt!
3,2 / 6

Allgemein

Wir haben von einem 4-Sterne-Hotel deutlich mehr erwartet. Besonders die Bereiche Service und Sauberkeit liesen zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Schlecht
  • Per den anderen Bewertungen, die ich gelesen habe war es wohl Glücks- bzw. eine Preisfrage, wie die Zimmer in Schuß waren. Wir waren in einem eher abgelegenen Hoteltrakt. Die Zimmer waren sehr altbacken eingerichtet, mit zwei einzelenen Betten, was für uns als Freundinnen kein Problem war. Der Fernseher stand im Wohnbereich, sodass er vom Bett aus nicht gesehen werden konnte. Das Bad war soweit sauber, der Duschschlauch spritzte seitlich stark. Die Balkontür war defekt. Wären wir in einer preiswerten Pensin gewesen, hätte uns all das sicher nicht gestört. Bei einem 4 Sternehotel waren wir doch sehr enttäuscht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Mit dem Essen waren wir zufrieden. Die Fünfgänge Menüs waren gut durchdacht und es war immer etwas fürs Auge dabei.


    Service
  • Schlecht
  • Unsere Tischkellner waren sehr bemüht, sich gut um ihre Gäste zu kümmern. Durch spezielle Wünsche wie die von unseren Tischnachbarn wurden sie jedoch leicht verunsichert. Das Personal an der Bar schien von einem Samstagabend-Andrang völlig überfordert. Die Bestellungen wurden erst nach langem Warten aufgenommen und dann dauerte es wieder, bis serviert wurde. Auch die Mitarbeiter am Empfang machten zum größten Teil einen ungeschulten und etwas überforderten Eindruck. Der Eindruck, den wir und auch andere Gäste, mit denen wir uns unterhalten haben war, dass es sich um einen Lehrbetrieb von der Hotel- und Gaststätteninnung handelt. Es war nicht zu beobachten, dass eine verantwortliche Person "nach dem Rechten" schaut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel verfügt über einen wunderschönen Garten. Das Ortszentrum ist in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Von München aus beträgt die Fahrtzeit 1 Stunde. Optimale Entfernung für ein Wellness Wochenende.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Vom Wellnessbereich waren wir eher enttäuscht. Es war zu beobachten, dass durch Renovierungen versucht worden ist, den Bereich aufzupeppen. Die Älterne Einrichtungen wie z.B. Pool und Whirlpool waren jedoch nicht auf dem neuesten Stand. Die Überlaufgitter, rund um die Pools waren stark verschmutzt (Schimmel?) Bei der Dusche lief das Wasser nicht ab. Im neu gestalteten Ruheraum, der grundsätzlich recht hüsch wirkt, tropfte am Vormittag das Kondenzwasser von den Fenstern auf die Liegen. Der Boden im Ruheraum war schmutzig (Staub und Krümmel). Die Infrarotkabine hat uns gut gefallen. Wir haben beobachtet, dass sich verschiedene Gäste gern mit dem Wii-Gerät vergnügt haben.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1