DAS SCHMÖCKWITZ

Auf den ersten Blick sehr schönes Hotel. Jedoch nur das Hauptaus. Die Nebenhäuser - mit vermoosten PVC-Platten verkleidet - sahen von außen sowie von innen aus wie eine schlechtere Jugendherberge. Ansonsten sehr kleines, angeblich renoviertes Zimmer, wovon jedoch rein gar nichts zu sehen war (beschmierte Wände, durchgeriebener Teppich). Unser Zimmer war sehr lieblos eingerichtet. Fön und Minibar fehlten. Es hing nicht einmal ein Bild an der Wand. Bei der Ankunft war das Zimmer kalt und muffig - unglaublich. Es sollte WLan auf dem Zimmer geben, jedoch war das Netz komplett überfordert und ein Internetzugang über das Handy dauerte sehr lang oder ging zeitweise gar nicht. Wer einen schönen Urlaub haben möchte, bei dem er ständig dem Personal hinterher laufen muss, um dieses an alles zu erinnern, auf ungemachte Betten steht (oder diese selbst machen möchte) und die leicht hochnäsige Art am Empfang tolleriert, der sollte hier unbedingt Urlaub machen! Wir haben unseren Gutschein günstig über eBay erworben. Wir hoffen, dass wir nicht aus diesem Grund so behandelt bzw. nicht behandelt/ignoriert wurden.... Der Gutschein war trotz seines überaus günstigen Preises von 100€ für 2 Pers. für 3 Übernachtung inkl. Frühstück aus unserer Sicht rausgeschmissenes Geld. NIE WIEDER !

Wie schon oben beschrieben, konnten wir die Renovierung niergens erkennen - außer evtl. am Bett: dieses war sehr hart und scheinbar neu. Fön und Minibar fehlten völlig. Das Zimmer war sehr klein. Die außerordentliche Betonung des Flachbildschirmfernsehers reißt es dabei auch nicht mehr heraus...zumal eine Röhre vermutlich gar nicht ins Zimmer gepasst hätte...

Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, zudem wurden leere Teller am Buffet sofort wieder aufgefüllt - das ist bei einem 4-Sterne Hotel aber, unserer Meinung nach, selbstverständlich.

Dazu können wir - selbst mit bestem Willen und reichlich Suchen - nichts positives schreiben. Da wir direkt aus einem anderen Hotel in der Akademie Schmöckwitz anreisten, waren wir überpünktlich um 12 Uhr mittags vor Ort (wir haben nicht erwartet schon auf unser Zimmer zu können, wollten uns aber zuvor schon einmal melden - vielleicht hat man ja Glück). Ganz nach unserer Erwartung, wurde ein frühzeitiger Check-in verneint. Um 16.15 Uhr kamen wir wieder. Der Check-in war nun möglich, jedoch erwarteten wir unter einem freundlichen Empfang entwas anderes. Außer der Übergabe des Zimmerschlüssels wurden uns keine Infos mitgeteilt (weder wo sich das Frühstück befindet, wann dieses stattfindet, wo sich die Sauna befindet und so weiter...). Wir fragten nach der Saunanutzung, ob diese jetzt möglich sei (es war 16.15 Uhr). Leider wurde uns auch dies verneint, weil bereits Gäste für 19 Uhr (!) vorgebucht hatten - das verstehe wer will...nun gut. Also wollten wir die Sauna einige Zeit später für den nächsten Tag vorreservieren. Jedoch schaute uns - diesmal eine andere Person - bei dem Wort "Reservierung" sehr erstaunt an und meinte, dass die Sauna nicht vorreserviert werden könne. Was sollten wir daraus schließen? Schlechte Kommunikation? Die Sauna war übrigens trotz vorreservierung nicht vorgeheizt und wurde erst angestellt, als wir uns den Schlüssel abholen... Einmal bestellten wir Essen auf unser Zimmer. Dies war bereits nach einer dreiviertel Stunde da, jedoch stand das Geschirr, welchen wir anschließend auf den Flur stellen sollten, noch am übernächsten Tag dort ... Einen Winterdienst schien es auch nicht zu geben. Der Schnee blieb gut 2 Tage liegen, bis er dann irgenwann wegtaute. Die Zimmer (wir waren 3 Nächte im Hotel) wurden garnicht sauber gemacht - ja, richtig gelesen! Beim Frühstück wurden wir nicht einmal gefragt, ob wir einen Kakao, Kaffe, Tee oder sonst einen Wunsch hätten. Bei zwei von drei Malen stand während unseres ganzen Frühstücks die leere Kaffeekanne vom Vorgänger auf unserem Tisch (inklusive des dreckigen Geschirrs, welches auch bis zum Schluss nicht abgeräumt wurde!!!). Was soll man dazu noch sagen - ohne Worte!

Das Hotel hat eine schöne, ruhige Lage am Wald. Die Anlage des Hotels (Vorgarten) war sehr gepflegt. Bis in die Berliner Innenstadt braucht man ca. 30 Minuten (mit dem Auto, bei guter Verkehrslage). Parkplätze gab es ausreichend viele direkt vor der Tür.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Wir waren zweimal in der Hotel eigenen Sauna. Diese war sehr schön gestaltet und im Gegensatz zum Zimmer sehr liebevoll und geschmacklich eingerichtet. Jedoch konnten wir die uns auf unserem Gutschein versprochene Dampfsauna nicht vorfinden - schade. Auch Bademäntel musste man selbst mitbringen. Das das stellen der Bademäntel nicht selbstversändlich ist, ist uns bewusst. Wir verreisen oft und in viele Hotels in Deutschland. Jedoch war dies unser erstes Hotel, in dem wir uns eigene Bademäntel mitbringen mussten. Die Saunanutzung kostet pro Nutzung (egal wie lange) 8€/Person (leider dachten wir fälschlicherweise, diese wäre im Gutschein enthalten - unser Fehler. Darauf hingewiesen wurden wir aber auch nicht...)