Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein Service (Restaurant und Reception) der zu wünschen übrig lässt, eine Fussballmannschaft die wenig Anstand gegenüber anderen Hotelgästen hat und ein Hoteldirektor der die Anliegen seiner Gäste nicht wirklich ernst nimmt - so einen Urlaub wünscht man sich nicht. Zumal wir schon einige Male in diesem Hotel Urlaub gemacht haben. Schade - da ist so einiges schief gelaufen.
teils unfreundliches und desinteressiertes Personal im Speisesaal und an der Reception.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihre Mitteilung vom 10.11.22. Es tut uns Leid, dass der Aufenthalt nicht so war wie Sie es sich vorgestellt haben. Allerdings hatten wir im November keine Fußballmannschaft im Haus. Aus diesem Grund können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Es würde uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und wir dies in einem gemeinsamen Gespräch besprechen. Da uns Ihr Anliegen sehr wichtig ist. Ihr Hoteldirektor Kurt Hummel
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