- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schöner Aufenthalt, nettes Personal, zum Teil jedoch schon sehr gekünstelt, man muss nicht immer ein (gezwungenes) Lächeln auf den Lippen haben, Freundlichkeit lässt sich auch anders zeigen. Zimmer einfach Top! Der Umgang mit im Voraus gebuchten Zusatzleistung (Massage) ist zu bemängeln, beim Check-In wurde Samstag 9:00 Uhr vereinbart, zu diesem Termin war dann jedoch kein Platz frei, keiner wusste Bescheid. Ebenfalls verbesserungsfähig das Abräumen im Restaurant. Man sollte einen Gast nicht fragen, ob man einen Teller o. Ä. abräumen kann, solange er noch den Mund vollhat. Ebenso sollte der Tisch nebenan nicht bereits neu eingedeckt werden so lange noch gegessen wird. Zügiges Arbeiten ist zu begrüßen, aber so schnell muss es auch nicht sein, dadurch wird nur die Atmosphäre gestört.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Walter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Walter! Vielen Dank für Ihre Bewertung und den offenen Worten. Ich darf Ihnen versichern, dass wir uns die Punkte zu Herzen nehmen und die jeweiligen Abteilungen darüber informieren und bessere Ablaufpläne erarbeiten werden. Es tut uns Leid, dass es Probleme bei den Massagebuchungen gekommen ist, auch das werden wir selbstverständlich erörtern. Wir freuen uns über ein Wiedersehen um Ihnen zu zeigen, dass wir es auch besser können :-) Ihr Team vom DAS SIEBEN