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Aus Österreich
Rainer (31-35)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider keine 4 Sterne sichtbar2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unser Zimmer war ziemlich abgenutzt, .. sich abrollende Tapete, herunterhängende Vorhänge, herunterhängende Deckenleisten, im Bad waren überall Haare und es gab keine Lüftung im Bad. Masagetermine wurden nicht eingehalten, man lässt Gäste 1 Stunde warten, reagiert nicht auf Nachfragen und hat nach Verschlampen von Terminen keine Entschuldigung parat. Überfüllte Saunen und Liegeplätze im SPA Bereich... Das Essen war das Einzige, was in Ordnung war. Leider nein.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, wir bedauern die Vorkommnisse, die während Ihres Aufenthaltes aufgetreten sind, da wir stets darum bemüht sind, allen Gästen die beste Qualität und den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, das Hotelmanagement und Team.
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