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Stephanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Insgesamt enttäuschend!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten das Hotel im Rahmen eines Wellness-Ausfluges mit Freunden gebucht. Wir wurden herzlich empfangen und waren äußerst positiv überrascht, als wir zur Begrüßung einen Prosecco aufs Haus spendiert bekommen hatten. Die gebuchten Suiten waren schön und es gab nichts zu beklagen. Leider verlief der Rest des Aufenthaltes nicht in eben beschriebener Art und Weise. Der Wellness-Bereich ist meines Erachtens für die Anzahl der Gäste zu klein. Was unserem Aufenthalt aber den bittersten Beigeschmack gab, waren die Umgangsformen des Personals mit seinen Gästen. Bei offensichtlichem Fehlverhalten seitens des Hotels wurde die Schuld beim Gast gesucht und es fielen ruppige Kommentare. Dies waren wir von Aufenthalten in anderen Häusern nicht gewohnt. Dieses Verhalten war für uns äußerst unprofessionell. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen und kommen sicherlich nicht wieder!


Zimmer
  • Gut
  • Die Suiten sind schön gestaltet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut und schön angerichtet.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal/Die Chefin waren nicht sehr freundlich. Man fühlte sich unerwünscht und das Verhalten war unprofessionell. Ich bin aus anderen Häusern gepflegtere Umgangsformen gewohnt. Einzige Ausnahme: der Chef und die nette junge Dame bei unserer Ankunft.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Umgebung rund um das Hotel ist kein Blickfang. Man sieht vom Balkon aus auf drei riesige Garagen. Auch die an das Haupthaus angrenzenden Gebäude waren kein schöner Anblick.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wie oben beschrieben. Der Wellnessbereich ist zu klein. Die Saunalandschaft ist schön gestaltet. Der Fitnessraum lädt jedoch nicht zum Sporttreiben ein!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1