- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zi 33 teilten wir m. d. Reinigungspersonal. Wir hatten Staubsauger usw. in unserem Kleiderschrank u. das Personal tgl.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kurt |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Kurt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer über Kritik, da wir so die Leistungen ständig verbessern können. Allerdings finden wir Ihre Bewertung nicht gerechtfertigt, da es sich bei keinem unserer Zimmer um eine „Besenkammer“ handelt. Durch Ihre Frau, die eine Treppe zur eigentlich gebuchten Wohnung nicht gehen konnte, boten wir Ihnen eine andere Wohnung an. Dies sollten Sie eventuell auch nochmals überdenken, da bereits bei Ihrer Buchung darüber gesprochen wurde. Da es sich bei Ihrem Zimmer um eine Wohnung gehandelt hat, sind im Küchenschrank auch verschieden Putzutensilien enthalten. Im Kleiderschrank finden Sie allerdings keine Gegenstände nur Kleiderbügel. Da Sie in Ihrer Bewertung nur das Zimmer negativ erwähnen, gehen wir davon aus, dass Ihnen die Leistungen unseres Wellnessbereichs, Restaurants und Küche überzeugt haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie ein anderes Mal wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie dann voll und ganz von uns überzeugen können. Mit besten Grüßen Ihre Familie Stemp