Frühstück und Abendessen waren sehr gut.. und reichlich Auswahl... Das Zimmer groß und in Ordnung, vor unserem Balkon stand allerdings eine mobile Heizung die laut war und gerade nachts sehr störend.. Wellness Bereich überschaubar, sehr klein für die Anzahl der Hotelzimmer,6 Liegen im Ruhebereich. Fitness Bereich eine Katastrophe,Cardio Fahrrad def. ,Ein Multigerät ,keine Hanteln oder ähnliches. Von einem 4 Sterne Hotel hätte ich mehr erwartet. Personal sehr nett und hilfsbereit..
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl das Frühstück als auch das Abendessen genossen haben und dass unser Zimmer geräumig und in Ordnung war. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die der mobile Heizlüfter neben Ihrem Balkon verursacht hat. Wir hatten aktuell ein Heizungsproblem wodurch wir ein Notfall Gerät auf dem Parkplatz hinstellen müssten. Was den Wellnessbereich betrifft, so bemühen wir uns, allen unseren Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten, was auf kleinem Raum manchmal schwierig sein kann, wie wir wissen. Was unseren Fitnessbereich betrifft, wissen wir Ihr Feedback zu schätzen und suchen nach Möglichkeiten, ihn in Zukunft zu verbessern. Abschließend noch einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten - das wissen wir sehr zu schätzen! Viele Grüße aus Inzell Kristof Cool Hoteldirektor
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