db San Antonio Hotel + Spa

Als Spa-Urlaub gebucht - leider großer Reinfall! Sauna-Bereich ohne Ruheraum, Speisesaal gleicht einem Bahnhof und dazu ist das Essen monoton.

Zimmer ist gemütlich und modern eingerichtet.

Das Hauptrestaurant ist nicht nur wahnsinnig laut, auch die Auswahl an Speisen lässt zu wünschen übrig. An warmen Speisen gab es meist nur 2-3 Hauptgerichte. Dazu eine Pasta-Ecke, die aber stets ungenießbar und verkocht war. Das Nachtisch Buffet wurde oft gar nicht nachgefüllt und wenn wurden auch halb aufgebrauchte Kuchen wieder auf das Buffet gestellt. Zu allem Mahlzeiten gab es Papierservietten und Platzdeckchen aus Papier. Mit einem 4-Sterne Hotel hat weder die Qualität des Essens noch das gesamte Ambiente etwas zu tun.

Das Personal an der Rezeption könnte quasi eingespart werden. Bei Anreise haben wir keine Reiseunterlagen erhalten und hatten somit vor Ort keinen Kontakt zum Reiseveranstalter. Auch auf Nachfrage konnte keine Auskunft gegeben werden, wann jemand im Hotel ist. Die Bitte nach Bademänteln wurde erst nach der Hälfte der Urlaubszeit realisiert. Der Service im Hauptrestaurant räumt entweder übereifrig halb volle Teller ab oder eben gar nicht. Auf jedem Tisch stehen zwar Weinkarten, während des gesamten Aufenthaltes wurden wir nicht einmal danach gefragt. Service im Fitness / Spa Bereich gab es gar nicht. Trotz All-Inclusive Leistung durfte das Wasser im provisorisch eingerichtetem Fitnessraum noch bezahlt werden.

Lage ist sehr gut. Das Hotel liegt direkt am Meer und mehrere Bushaltestellen befinden sich direkt vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Während des Aufenthalts wurde der Spa- und Fitnessbereich renoviert. Neben täglich störendem Baulärm war auch die geschaffene Alternativlösung eine Zumutung. Zwei Tagungsräume wurden mit alten und schmutzigen Teppichen ausgelegt und mit Fitnessgeräten ausgestattet. Es gab keine richtige Lüftung und von Desinfektionsmittel fehlte auch jede Spur. Die beiden Räume waren viel zu klein für das gesamte Hotel, deren Angestellte und externe Nutzer. Der Wellness-Bereich war sehr in die Jahre gekommen und beiden kleinen Saunen eine Zumutung. Die Türen ließen sich nicht schließen, es gab keine Steine auf den Öfen und auch eine rutschfeste Matte fehlte auf den Bodenfliesen. Von einem Ruheraum fehlte jede Spur! Von einem Spa-Hotel stelle ich mir etwas anderes vor!