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Norbert(66-70)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2022
Nie wieder Delfina Tropic Beach!
1 / 6

Wenn ich das alles gewusst hätte , wäre ich gerne zu Hause geblieben! All inAngebot sehr klein und keine Qualität, Zimmer mies, Essen kalt und nicht vier Sterne wert. Personal unqualifiziert und völlig desinteressiert.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Norbert, vielen Dank fuer ihre Bewertung und dass sie sich dafuer Zeit genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass sie ihren Aufenthalt nicht geniesen konnten und ich kann mich dafuer nur entschuldigen. Es waere schoen gewesen, wenn sie uns auf ihre Sicht der Dinge an der Reception angesprochen haetten oder unseren Hotelmanager informiert haetten, dass wir uns darum haetten kuemmern koennen, ihnen den Urlaub so angenehm wie moeglich zu machen. Unser gesamtes Hotelteam versucht sein Bestes um den Gaesten alle Wuensche zu erfuellen, daher kann ich ihre Meinung, dass das Personal unqualifiziert und desinteressiert ist, nicht teilen. Unser All inclusive Service umfasst ein reichhaltiges Angebot an Cocktails, Bier, Wein, Alkoholischen und alkoholfreien Erfrischungsgetraenken, es gibt kostenlos Safe, Strandliegen, Strandtuecher, Snacks und Eiscreme, jedoch kann es den ganzen Tag ausreichend in Anspruch genommen werden bis 23:00 Uhr. Wir wuerden uns ueber einen weiteren Besuch von ihnen und ihren Freunden freuen, dass wir der ganze Gruppe einen unvergessliche Aufenthalt bereiten koennen. alles Gute fuer sieund bleiben sie gesund! Herzlichst Doreen Bergmann Reservation dept

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