Der Birkenhof - Spa & Genuss Resort

Der äußere Schein trügt. Von außen und innen ein scheinbar top-Hotel. Der SPA-Bereich ist toll. Vor allem der Naturteich ist herrlich. Aber der Aufenthalt deckt viele Unzulänglichkeiten auf, die wir in keinen anderen 5-Sterne-Hotel je vorgefunden haben.

Das Zimmer war sehr geräumig und sehr sauber. Jedoch vermissten wir Dinge, die in anderen Hotels im Zimmer angeboten werden, wie zum Beispiel: • Lageplan des Hotels – wie man vom Zimmer in den Spa-Bereich kommt (auf Nachfrage bei anderen Gästen erfuhren wir, dass man mit dem Lift in die 1. Etage fahren, dann einen langen Gang bis zu einem nächsten Lift laufen und mit diesem in das Untergeschoss fahren muss). Im ersten Lift waren keine Hinweise für die verschiedenen Etagen mit Zimmern oder die Rezeption. Auch in den Gängen gab es nur ganz wenige Hinweisschilder. • einen Obstkorb • Kugelschreiber und Notizblock • "Betthupferl" Uns störte im Zimmer (auch bei geschlossenen Fenstern) das „Gedudele“ der eintönigen Musik, die aus dem Restaurantbereich fast den ganzen Tag über herausströmte.

Solch ein geringes Angebot haben wir noch in keinem anderen Hotel dieser Kategorie erlebt. Wir hatten den Eindruck, dass ganz sehr gespart werden muss. Frühstück: • Leider kein Kaffeeautomat vorhanden – auch der starke Kaffee, den ich bestellt hatte, war dünn. • Das fertige Rührei aus der Wärmeschüssel war so fest, dass man denken konnte, dass hier Mehl eingearbeitet sein muss. • Der Aufschnitt war in drei Schubfächern sehr übersichtlich angerichtet. Jeden Tag das gleiche „schmale“ Angebot. Nur eine Sorte Butter, nur eine Sorte Fisch (geräucherte Lachsscheiben), der sehr schnell alle war und erst auf Nachfrage wieder angeboten werden konnte. Der dazu z.B. angebotene Meerrettich bestand hauptsächlich aus geraspelten Äpfeln, Meerrettich war nur in winzigen Spuren zu sehen und zu schmecken. Nachmittagsgenuss: war o.k. 5-Gang-Genießermenü am Abend: • Zum Frühstück sollten die Wunschgerichte angekreuzt werden (und nur die konnten am Abend angeboten werden). So gab es kein Salatbüfett, sondern nur eine Salatvariante (z.B. Karottensalat, auf den wir eine halbe Stunde warten mussten). Es gab auch kein Dessertbüfett, sondern nur drei Wahlmöglichkeiten (z.B. Panna-cotta, Kuchen und Käse). Damit leider keine Obstteller und kein Eis. • Menagen-Sets standen nur auf einigen Tischen. • An einem Abend mussten wir die Wein- und Wassergläser, die auf dem Tisch standen, austauschen lassen. Sie waren nach der Spülmaschine nicht nachpoliert worden (hatten Schlieren und Flecken von Fingern). Das 6-Gänge-Menü im „Eisvogel“ war sehr gut. Bar: Inzwischen sind wir es gewohnt, in einem 5-Sterne-Hotel Trinkröhrchen aus Glas, und nicht aus Pappe, in unseren Longdrinks zu erhalten. Hier gab es (auch nach Nachfrage) keine. Man brachte mir dann, in der Hand, ein nicht eingepacktes metallisches Röhrchen. Der Gin-Tonic entsprach nicht unseren Ansprüchen: Keine frische Zitronenscheibe im bzw. am Glas, sondern ein halbe getrocknete Grapefruitscheibe, die hineingeworfen wurde. Sehr gut fanden wir die musikalische Unterhaltung an drei Abenden.

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Leider gibt es keine Tiefgarage und kaum schattige Parkplätze, so dass das Auto in der prallen Hitze stehen musste.