Von außen schaut dieses Hotel wirklich sehr schön aus - natürlich auch von innen - alles neu renoviert. Beim Check-In und Check-Out gab es keine Komplikationen. Service in Restaurant und Bar war hervorragend. Zum Essen: Ich war etwas enttäuscht von dieser Halbpension. Hatte mir bei einem vier 1/2 Sternehaus sehr viel mehr erhofft. Kritiken werden nicht richtig aufgenommen - werden nur die Augen verdreht. Ich als Gast find es bei einem so stolzen Übernachtungspreis nicht wirklich angebracht. Chef grüße uns gar nicht beim vorbei gehen obwohl er genau sah das wir Urlaubsgäste sind. Unverständlich. Wir saßen damals beim Essen auf diesen Tisch namens "Ofenstube" BITTE NICHT HINSETZEN! Es war alles voll mit Staub, Brösel auf den Kissen und die "Unterhaltungen" der Küche konnt man auch noch hören. Im großen und ganzen war es ok. Hinfahren würde ich aber nicht nocheinmal.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maria
Alter:	26-30
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Maria ……. , vielen Dank für die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass unser Abendmenü nicht Ihren Erwartungen entsprach und ich Sie nicht gegrüßt habe. Die Sauberkeit unsres Ofenstüberls haben wir sofort überprüft und den Dekoschnee entfernen lassen. ( Verteilt sich wie Staub bei leichtem Windstoß) Leider wurden Ihre Kritikpunkte nicht an mich herangetragen. Da Sie mich persönlich Abends angetroffen haben wäre ich jederzeit zu einem Gespräch bereit gewesen. Schade dass es für Sie nur die Möglichkeit gab die Beanstandung anonym im Internet zu veröffentlichen. Ich würde mich über einen persönlichen Meinungsaustausch mit Ihnen sehr freuen. Ich wünsche Ihnen eine friedvolle Adventszeit und ein gesegnetes Weihnachtsfest. Hubert Obendorfer

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„Erholsammer schöner Aufenthalt, immer gerne wieder”

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