Alle Bewertungen anzeigen
Sylvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gut hat uns der Wellnessbereich gefallen. Auch das Hotel , die Zimmer und die Umgebung. Nicht gefallen hat und das fehlende aber angekündigte Poolbistro. Keine Gelegenheit zu Kaffee oder Snacks . Man muss sich komplett anziehen und oben ins Restaurant gehen da gibts mittags aber keine kleine Gerichte.Erst ab 14.30 ist mir zu spät. Abendessen fehlten die Sättigungsbeilagen. Wirkte alles nach Massen Abfertigung. Bin von anderen Hotels auch mal Themenbuffett gewohnt. Fazit: Für den Preis im Vergleich zu anderen 4 Sterne Häusern Essen das Manko. Oft bekommt man für diesen Preis auch schon 3/4 Pension. Ja, die erwähnte 3/4 Pension. Kein Mensch kann und will sich beim Frühstück so vollstopfen dass es für den Tag ausreicht. Der fehlende Service in Form von Bistro im Wellnessbereich. Abwechslung nicht jeden Tag 4 Gaenge. Themenabend oder Bueffett.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    An den Zimmern gab es nichts zu beanstanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Wie bereits erwähnt. Sättigungsbeilage im Hauptgang fehlt. Portionen stehen schon in Massen bereit erweckt den Eindruck der Abfertigung. Preis/Leistung hier nicht korrekt. Getränke viel zu teuer. 0.75 Wasser 6 Euro ein Wahnsinn.


    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Der Service entsprach voll und ganz einem Hotel dieser Kategorie.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Ist natürlich wie alke Wellnesshotels in der Gegend eher abgelegen. Lage als f dem Hügel sehr schön mit weitem Blick in die Seenlandschaft.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts, Ihr angebrachtes Lob und die kritischen Worte. Unser Poolbistro im Schwimmbad-bereich hält für Sie verschiedene freie Getränke vor, Speisen und weitere Getränke erhalten Sie in unserem Bademantel-Restaurant Wintergarten, wahrscheinlich haben Sie das Hinweisschild im Poolbistro nicht gesehen. Die große Karte steht Ihnen von 12:00 Uhr bis 14:30 Uhr zur Verfügung / die kleine Karte von 12:00-17:00 Uhr (die kleine Karte ist auch Bestandteil der großen Karte - diese befindet sich auf der letzten Seite). Unsere Hauptgerichte in den 4-gängigen Genießermenüs sind Grundsätzlich mit Sättigungsbeilagen - sollten diese bei Ihnen vergessen worden sein - möchte ich mich bei Ihnen aufrichtig dafür entschuldigen. Unsere Gäste schätzen an uns, das wir kein Büffet am Abend anbieten sondern ein Menü servieren das mit frischen Zutaten zubereitet und vor Ihren Augen adäquat angerichtet wird. Das an Abenden an denen wir 80 und mehr Gäste versorgen viele Teller gleichzeitig angerichtet werden, hat mit Massenabfertigung wirklich gar nichts zu tun. Es würde uns freuen wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Michael L. Pietzsch Stellvertreter der Geschäftsleitung