Der Birkenhof - Spa & Genuss Resort

Wellness gebucht, Wellness bekommen :-) Ich vergebe hier 5 von 6 Sonnen, da der Birkenhof im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels noch etwas Potential nach oben hat.

Das Zimmer Nr. 107 (DeLuxe Doppelzimmer, Seeblick mit Balkon, 32 qm) ist modern eingerichtet (kein Teppichboden!). Großer Flat-Fernseher. Kleine Minibar (Kühlschrank), Safe. Große, ebenerdige Dusche. Die Toilette hinter Glas (nur teilweise Milchglas) ist jedoch gewöhnungsbedürftig. Alles sehr sauber.

Frühstücksbuffet mit großer Auswahl. Nachmittagsimbiss. Abends 5-Gängemenü mit Wahlmöglichkeit. Alles war sehr appetitlich und in ausreichender Menge angerichtet. Wir sind definitiv nicht verhungert ;-) Wir empfanden 8.15 Uhr als Frühstückszeit sehr angenehm, da die meisten Gäste erst gegen 9.00 Uhr kamen. Was ich vermisste, war Salat. Davon gab es relativ wenig, um nicht zu sagen, fast gar nicht. Salat hätte ich gerne in Buffetform zum Nachmittagsimbiss und zum Abendessen in Anspruch genommen. Anmerkung am Rande: Wir hatten unser Arrangement gebucht. Das Restaurant EISVOGEL durfte daher weder kurz betreten werden, noch durfte man einen kleinen Blick hineinwerfen. Es erfolgte dann sofort eine Rüge durch das Personal.

Positiv fällt auf, dass grundsätzlich sehr viele und allesamt freundliche Mitarbeiter im Hotel beschäftigt sind, die jederzeit angesprochen werden können. Hervorzuheben ist die morgendliche Begrüßung durch die nette Seniorchefin. Schöner Bereich für Anwendungen mit sehr bequemen Massageliegen. Nette, freundliche Mitarbeiter. Die Zimmerreinigung war absolut in Ordnung; sehr nettes, freundliches Reinigungspersonal. Jedoch: Bei Anreise wird man in die Bar zu einem Begrüßungsgetränk mit anschließender Hotelführung gebeten, währenddessen wird das Gepäck aufs Zimmer gebracht. Da wir jedoch müde von der Anreise waren, wollten wir zuerst aufs Zimmer. Das hat den Ablauf etwas durcheinander gebracht, Hier sollte das Personal vielleicht etwas flexibler/verständnisvoller sein. Die Hotelführung der neuen Gäste führte auch durch den Wellnessbereich (mit Straßenschuhen!), ungeachtet der Hotelgäste, die sich im textilfreien Bereich aufhielten. Das geht auch anders. Beim Servieren des Abendessens sollte dem Anfänger-Personal immer ein erfahrener Mitarbeiter zur Seite gestellt werden. Nicht immer wussten die wirklich netten Anfänger, was sie da gerade servierten, was zu leichten Irritationen bei der Verteilung der Teller führte. Die erfahrenen Kollegen waren freundlich und kompetent.

Ländliche, schöne und ruhige Lage. Super geeignet auch für längere Spaziergänge.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sehr schöne Poolanlage, sehr gepflegte Außenanlage. Es ist für jeden etwas dabei: Innenpool, Whirlpool, Außenpool, Schwimmteich, Solebecken, Onsen-Becken. Ausreichende Liegen im Innen- und Außenbereich. Im Wellnessbereich sollte die Handhabung mit den Handtüchern überdacht werden. Man erhält täglich mit der Zimmerreinigung 1 Bade- und 1 Saunatuch pro Person für den Wellnessbereich. Bei der Hotelführung wurde mitgeteilt, dass die Handtücher im Wellnessbereich auch getauscht werden können. Das war jedoch nicht der Fall. Nur auf Nachfrage wurden dann "ausnahmsweise" die Handtücher getauscht. Von einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich, dass ich im Wellnessbereich jederzeit die Handtücher tauschen kann, zumal wenn den Tag über mehrere Saunagänge erfolgen oder ich mehrmals ins Wasser gehe - dann brauche ich trockene Handtücher. Ohne wenn und aber. Freitag- und Samstagabend war Livemusik am Klavier. Dadurch waren auch viele Gäste in der Bar. Zeitweise waren zu wenige Mitarbeiter eingeteilt, was die Bestellungen verlangsamte. Sehr sympathischer Barkeeper.