Das Wellnesshotel ist eine Reise Wert. Zimmer, Rezeption … alles sehr gut. Super nettes, freundliches und hilfsbereites Personal. Unbedingt das Gourmet Dinner dazubuchen im Eisvogel Sterne Restaurant. Super Essen und dazu noch toller Blick über die Oberpfälzer Seen. Ein paar Kritikpunkte gibt es doch zum Wellnessbereich. Die Lüftungsgitter sollten mal wieder entstaubt werden - passt nicht zu einem 4* plus Hotel wenn sich dort der Staub schon über Monate sammelt. Ausserdem waren wir enttäuscht, dass am Freitag das Tauchbecken nicht gefüllt war. Am Sonntag Vormittag war nur eine Sauna in Betrieb (50 Grad), da würde ich erwarten, dass man alles nutzen kann. Aber alles in allem ein erholsames Wochenende - und wir würden wieder hin fahren.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Uwe
Alter:	41-45
Bewertungen:	57

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Danke für Ihr entgegengebrachtes Lob. Es freut uns, dass Sie trotz allem Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten. Die von Ihnen angebrachte Anregung ist für uns Motivation uns zu verbessern. Aufgrund von Wartungsarbeiten und der daraus entstandenen Trocknungszeit war es am Freitag leider nicht möglich das Tauchbecken mit Wasser zu befüllen. Für die Unannehmlichkeiten im Wellnessbereich möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dies ist nicht Standard des Hauses. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen Ihr Genießer-Landhotel Birkenhof Claudia und Hubert Obendorfer

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„Mit 16 Gängen in den Geburtstag reingefeiert!”

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