Wir waren das erste mal in diesem Hotel! Es ist ein Haus mit vielen Gesichtern und vielen schönen aber auch noch mit Bereichen die an sich arbeiten müssen. Die Animation ist sehr hochwertig und ist auf einander abgestimmt, gute Arbeit so sollte es bei allen Familotels sein. Die Zimmermädchen immer freundliche und echt spitze. Auch der Chef des Hauses war immer für seine Gäste da und war er es nicht fand sich Holger der ein offenes Ohr hatte und die Problem geregelt. Ein Mann für alle Fälle so was braucht ein Hotel. Service war ok. Was uns so ein Bissel gefehlt hat war das Essen es war nicht gut!! Beim Mittag gab es nur Reste ESSEN und auch der Kuchen was nicht von diesem Tag dies wurde uns auch von der service Dame bestätig. Zum Abendessen ist Zusagen das war ganz gut aber ist noch Ausbau fähig oder wir waren einfach zu einem falschen Zeitraum da.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Markus, vielen Dank für die äußerst positive Gesamtbewertung unseres Hauses, über die wir uns sehr freuen. Wir sind jederzeit bemüht, unseren Gästen eine einwandfreie Erfahrung bieten zu können. Es tut uns leid, zu hören, dass wir dies in Ihrem falle nicht zur vollen Gänze erfüllen konnten. Wir bitten dies zu entschuldigen und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Leistungen überzeugen zu können. Herzlichst Ihre Familie Escherich und Mitarbeiter

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