Hotel sehr gut. Betten bequem saubereits Rezeption sehr freundlich Bedinung m Restaurant unverschämt und respektlos. Das Essen war eine Enttäuschung. Ich werde gerne im Hotel wieder übernachten aber nie wieder im Restaurant essen

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hale
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte von Hale, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir sind natürlich nicht glücklich darüber, dass Sie sich bei uns im Restaurant nicht wohlgefühlt haben. Um den Sachverhalt prüfen zu können bitte ich Sie mir eine kurze Schilderung des Vorfalls zu schicken. direktion@reichskuechenmeister.de Ich werde mich umgehend bei Ihnen melden! Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Hochachtungsvoll Christoph Rother Geschäftsführer

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