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Ulf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Über Trivago gebucht
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Leistungsbeschreibung in den Oneline-Portslen sind unübersichtlich. Auswahl für zwei Personen, Buchungsangebot dann versteckt nur für Einzelzimmer. Keinerlei Verständnis oder Kulanz seitens Hotel. Fazit: klare Abzocke.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulf
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und gerne stellen wir uns auch der Kritik unserer Gäste. Deshalb erlauben Sie uns folgende Anmerkung: Sie buchten über Trivago ein Einzelzimmer welches Ihnen auch als solches bestätigt wurde. Wir haben den Sachverhalt geprüft. Die Reservierung war jedoch als Einzelzimmer gebucht und nicht als Doppelzimmer. Die Übersichtlichkeit des Online Portals Trivago liegt in deren Zuständigkeit und ist von uns leider nicht beeinflussbar. Wir legen großen Wert auf die Transparenz unserer Preise, die Sie alle sehr übersichtlich auf unserer eigenen Homepage finden können. Mit freundlichen Grüßen Christoph Rother Geschäftsleitung