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Yve (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit April 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
Lieber nicht!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Check in war eigentlich sehr nett, jedoch hatte ich das gefühl dass Die Dame an der Rezi einfach Ihren Text runter redete und ich mich schon irgendwie zurecht finden würde (ist aber gar nicht so einfach dort!!). Außerdem wurden wir darauf hingewiesen das dass zum Hotel gehörende Restaurant "Steak House" zur Zeit geschlossen wäre und die Sauna auch im Moment noch umgebaut werden würde. Auf dem Zimmer stelle ich fest das im Bad die Toilettenspühlungstaste weggebrochen war und diese nun mit Panzerband abgeklebt wurde. Zudem waren Spinnweben im Bad. Das Zimmer ansich war ein ganz normales Doppelzimmer. Leider muss man auch sagen, dass es einfach nichts besonderes war. Die Umgebung ist wirklich schön und man kann viel entdecken, jedoch sollte einem klar sein, dass man ohne ein Auto total augeschmissen ist. Altastenberg (der Ort in dem das Hotel liegt) ist nicht weit von Winterberg entfernt und zum Ski fahren lohnt sich einUrlaub bestimmt in der Region,sonst fand ich das Angebot nicht überragend. Wir waren nur 4 Tage dort und diese haben wirklich gereicht. Als wir einen Morgen beim Frühstück waren, hörten wir in aller Lautstärke die Renovierungsarbeiten des Restaurants. Daraufhin habe ich mich (auch über den Zustand des Schwimmbeckens, die Sauna, das geschlossene Restaurant, die Mengel im Bad und und und) darüber an der Rezi beschwert. Fairerweise muss ich sagen das Sich die Damen meine Worte wirklich angenommen haben, und natürlich ist mir klar das veilleicht auch einfach das Timing schlecht war, da wirklich alle Renovierungsarbeiten in unseren Ulaub fielen. Jedoch erwarte ich, dass ich darüber vor der Anreise informiert werde. Als kleine endschuldigung wurden wir zu einem "Paar-Bad" eingeladen. Und das war auch wirklich sehr sehr schön! Generell ist der Wellness-Bereich in einem ganz tollem Zustand und die nette Dame dort war sehr zuvorkommend! Also... da man sich im Urlaub etwas gutes tun möchte sollte man lieber sein Geld in ein anderes Hotel investieren!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yve
    Alter:19-25
    Bewertungen:1