- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Check in war eigentlich sehr nett, jedoch hatte ich das gefühl dass Die Dame an der Rezi einfach Ihren Text runter redete und ich mich schon irgendwie zurecht finden würde (ist aber gar nicht so einfach dort!!). Außerdem wurden wir darauf hingewiesen das dass zum Hotel gehörende Restaurant "Steak House" zur Zeit geschlossen wäre und die Sauna auch im Moment noch umgebaut werden würde. Auf dem Zimmer stelle ich fest das im Bad die Toilettenspühlungstaste weggebrochen war und diese nun mit Panzerband abgeklebt wurde. Zudem waren Spinnweben im Bad. Das Zimmer ansich war ein ganz normales Doppelzimmer. Leider muss man auch sagen, dass es einfach nichts besonderes war. Die Umgebung ist wirklich schön und man kann viel entdecken, jedoch sollte einem klar sein, dass man ohne ein Auto total augeschmissen ist. Altastenberg (der Ort in dem das Hotel liegt) ist nicht weit von Winterberg entfernt und zum Ski fahren lohnt sich einUrlaub bestimmt in der Region,sonst fand ich das Angebot nicht überragend. Wir waren nur 4 Tage dort und diese haben wirklich gereicht. Als wir einen Morgen beim Frühstück waren, hörten wir in aller Lautstärke die Renovierungsarbeiten des Restaurants. Daraufhin habe ich mich (auch über den Zustand des Schwimmbeckens, die Sauna, das geschlossene Restaurant, die Mengel im Bad und und und) darüber an der Rezi beschwert. Fairerweise muss ich sagen das Sich die Damen meine Worte wirklich angenommen haben, und natürlich ist mir klar das veilleicht auch einfach das Timing schlecht war, da wirklich alle Renovierungsarbeiten in unseren Ulaub fielen. Jedoch erwarte ich, dass ich darüber vor der Anreise informiert werde. Als kleine endschuldigung wurden wir zu einem "Paar-Bad" eingeladen. Und das war auch wirklich sehr sehr schön! Generell ist der Wellness-Bereich in einem ganz tollem Zustand und die nette Dame dort war sehr zuvorkommend! Also... da man sich im Urlaub etwas gutes tun möchte sollte man lieber sein Geld in ein anderes Hotel investieren!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Yve |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |