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Katharina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit April 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
Top Hotel in Winterberg!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind zu 4. verreist und hatten 2 Doppelzimmer gebucht. Bei einem kurzen Telefonat mit dem Hotel habe ich den Wunsch geäußert, dass die Zimmer beeinander liegen sollen. Bekommen haben wir 2 Zimmer im Nebenhaus, ein Doppelzimmer und ein Familienzimmer mit zusätzlicher Sofaecke und extra Zimmer mit 3. Bett. Die Zimmer sind schön groß und hell, die Bäder sind ebenfalls ausreichend groß und sauber! Das Frühstücksbuffet war richtig lecker, es gab viel Auswahl und genug von Allem! Man wird sogar beim Frühstück platziert, war sehr angenehm, da wir dann zu 4. einen großen Tisch hatten. Die Gästestruktur ist schwer zu beschreiben, wir waren zu den IXS Dirtmasters dort und es waren sowohl junge Leute, also auch Rentner da. Der Empfang war im Mai 2012 in diesem Hotel nicht ganz so gut, vll lag dies auch an der Großveranstaltung "ixs Dirtmaster" bei der Tausende nach Winterberg kommen und meiner Meinung nach das Handynetz nichdafür ausgelegt ist ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren super groß und hell, wie oben beschrieben, zu 4. ein Doppelzimmer und ein Familienzimmer vor Ort ohne Aufpreis bekommen! Echt spitze! Waren begeister!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück schmeckt spitze, viel Auswahl und genug von Allem da! Für uns war ein Tisch reserviert, sehr positiv zu bewerten, da wir uns zu 4. auf Tisch-Suche sicherlich hart getan hätten! Abendessen wahlweise vor Ort buchbar bzw. zu bezahlen, auch sehr lecker und zünfitg!


    Service
  • Eher schlecht
  • Nachdem wir sehr freundlich begrüßt wurden, passierte ein kleiner Zwsichenfall. Als wir gegen 21:00 Uhr auf unser Taxi warteten und uns zum Teil noch in den Bädern fertig gemacht haben, tat es in unserem Nebenhaus einen Schlag. Wir dachte uns nichts dabei und gingen hinaus zum Taxi. Wir hatten kaum 2 Füße vor die Tür gesetzt, kam uns ein entrüsteter Hotelangestellter entgegen und warf uns vor, dass wegen uns eine Lampe im Nebenhaus von der Decke gefallen und zerbrochen war. Wir waren uns keiner Schuld bewusst und stritten dies ab, da wir zu der Zeit des Tumults entweder vor dem TV saßen oder im Bad standen. Der Angestellte bestand darauf, dass wir schuldig waren und wollte uns die kaputte Lampe auf die Zimmerrechnung schreiben. Wir verließen genervt die Hotelanalge und ich meldete mich darauf am nächste Morgen bei einer Dame an der Rezeption und schilderte den Vorfall. Gerade ich, die in einem Reisebüro arbeitet, war bestürzt, dass wir als (völlig friedliche) Jugengruppe gleich so abgestempelt wurden und völlig zu Unrecht beschuldigt wurden. Die Dame war ausgesprochen nett und entschuligte sich vielmals. Für uns war die Sache erledigt, einem anderen Gast hätte das sicher sauer aufgestoßen. Bei der Abreise war wieder die gleiche Dame an der Rezeption und wieder sehr zuvorkommend!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung (gerade zum Bikepark) bzw. nach Winterberg direkt muss leider mit dem Auto zurückgelegt werden. Schade, aber dafür hat man da oben seine Ruhe! Taxi wird von der Rezeption ohne Probleme und sehr zügig gerufen!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es sind genügend Parkplätze vorhanden! Winterberg ist ein super Ort zum Radfahren besonders der Bikepark Winterberg hat es uns angetan!! Das Hotel selbst bietet einen Indoor Pool, der ausreichend groß ist und schön sauber! Bestens zum mal kurz "abtauchen" Ich wage mich zu erinenrn, dass auch einige Wellnessanwendungen vor Ort buchbar sind!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2