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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit April 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
Von 4 Sternen keine Spur!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist mittelmäßig, eher abgelegen in Altastenberg ca. 2 km vom Ortskern entfernt. Das Hotel an sich ist in die Jahre gekommen, bis auf den Wellnessbereich ist es renovierrungsbedürftig. Die weiten Wege im Inneren des Hotels durch dunkle kalte Kellergänge sind sehr gewöhnungsbedürftig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war sehr klein, mit Ausblick auf den Parkplatz. Eine in einem 4 Sterne Hotel übliche Minibar gab es leider nicht. Das Zimmer war rot gestrichen und mit reichlich Gebrauchsspuren an der Wand versehen. Das Bad war sehr klein jedoch sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt ein Restaurant im Hotel, der Service ist eher schlecht, zwar gibt es ausreichend Kellner, jedoch funktioniert das zeitnahe Abräumen des benutzten Geschirrs nicht. Das Unterschreiben für die verzehrten Getränke nahm mangels Organisation auch jeden Abend 10 Minuten in Anspruch. Das Essen ist für eine Jugendherberge bzw. Krankenhauskantine in Ordnung, jedoch für ein 4 Sterne Hotel ungenügend. ( Billigste Abgepackte Brotaufstriche, Dessert´s aus der Tüte, altes Brot, etc.)


    Service
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren bei Anreise sehr sauber und Ordentlich, doch leider wurden in den darauf folgenden Tagen weder die Betten gemacht noch oderdentlich geputzt. Lediglich die Handtücher wurden gewechselt. Als wir das Servicepersonal im Restaurant fragten, ob wir einen anderen Tisch als den am Kücheneingang bekommen könnten, gelang dies auch nach reichlicher Diskussion. Nur leider wurden wir danach vom Servicepersonal ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Ortsende gelegen ca. 2 km vom Ortskern entfernt. Jedoch sehr ruhige Lage und ein schöner Ausblick.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Es gibt eine Tennishalle im Hotel, die wir nicht nutzten und daher auch keine Bewertung vornehmen können. Der Spa-Bereich ist sehr sauber und die Anwendungsmöglichkeiten sind zahlreich. Leider ist der von Kindern viel genutzte Innenpool räumlich nicht ausreichend von der Sauna getrennt. Einzig eine Sichtschutzwand trennt die beiden Räume, d.h die Kinder laufen ständig in den Saunebereich (Nacktbereich) Das ist jedoch nicht das einzig Unangenehme, vor allem die Lautstärke, die aus dem Poolbereich in die Sauna dringt, hält jede Entspannung fern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:31-35
    Bewertungen:2