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Tina (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das konntet ihr mal besser
4,0 / 6

Allgemein

Es ist ein sehr schönes Hotel schön gelegen schlecht geführt . Wir waren erschrocken was ein Führungswechsel zum negativen bewirken kann . Mit Steigenberger oder 5 Sterne hat es nichts mehr zu tun .


Zimmer
  • Eher gut
  • Es wird nicht abgeräumt nach dem Zimmerservice , Kaffeetassen werden weggeräumt aber keine neuen hingestellt. Wünsche wie koffeinfreien Kaffee zur Nespresso muss mann nachhaken. Wie waren vor einem halben Jahr hier und top zufrieden davon ist nicht mehr viel da . Leider auch der Allergiker Hinweis wurde nicht beachtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Silvester hatte man keine Wahl es gab das Menu ohne Vorankündigung wer nicht Fisch nicht mochte und Nussallergiker ist hatte Pech . Ich konnte einen Gang ohne Änderung essen und musste immer wieder auf die Nussallergie hinweisen. Zum späteren Buffet konnte keiner Auskunft geben was ich essen kann da der Koch schon Feierabend hatte .


    Service
  • Eher schlecht
  • Frühstücksservice weiss nicht wie Tassen einsetzt werden. Viel zu wenig Personal . Wird kaum nachgefragt. Auch hier Welten entfernt von dem was wir vor einem halben Jahr an Service erleben durften . Weisse Tischdecken sind dem Sparzwang zum Opfer gefallen nach Aussage eines Mitarbeiters das in der Preisklasse. In der Bar am Silvester Abend keine Stationen jeder macht was er sieht . Restaurantleiter komplett überfordert. Manche Gäste duften reservieren andere nicht .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lege und Umgebung super direkt am parkt mit schönem Städtchen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Im Hotel Wellness und Fitness aber auch 2 Geräte defekt


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1